Страховая компания ВСК (ВСК – «Ваша Страховая Компания») является одним из крупнейших игроков на российском рынке ОСАГО и добровольного страхования. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, медицинского страхования, а также широкий спектр дополнительных услуг.
Официальный сайт компании
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса, оформления онлайн‑заявки и доступа к личному кабинету необходимо посетить официальный сайт:
- URL: https://www.vsk.ru
- Раздел «ОСАГО»: https://www.vsk.ru/osago
- Раздел «Личный кабинет»: https://www.vsk.ru/login
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного решения вопросов, связанных с полисами ОСАГО, а также для подачи заявлений о страховых случаях, компания предоставляет круглосуточную горячую линию.
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон для региональных офисов (Москва): +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения подтверждений по электронной почте используйте следующие адреса:
- Общие вопросы: info@vsk.ru
- Техническая поддержка (личный кабинет): support@vsk.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@vsk.ru
Личный кабинет (Личный кабинет страхователя)
С помощью Личного кабинета клиент может:
- Оформить полис онлайн;
- Отследить статус страхового случая;
- Скачать полис и подтверждающие документы;
- Внести изменения в данные страхователя;
- Оплатить полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
Для входа в кабинет перейдите по ссылке https://www.vsk.ru/login и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов компании.
| Офис | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Региональный офис (Санкт‑Петербург) | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 |
| Региональный офис (Новосибирск) | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -23‑45‑67 | Пн‑Ср: 09:00‑17:00, Чт‑Пт: 10:00‑18:00 |
График приёма и порядок обращения
Для того чтобы ваш визит прошёл без задержек, рекомендуется:
- Записаться по телефону горячей линии или через онлайн‑форму записаться на приём;
- Подготовить паспорт и полис (если уже оформлен);
- При необходимости взять с собой документы, подтверждающие обстоятельства ДТП (протокол ГИБДД, справку о ДТП и т.д.).
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов компания делит свою деятельность на несколько ключевых отделов:
- Отдел продаж ОСАГО – расчёт стоимости, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовые вопросы, работа с претензиями.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов клиентов.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| ФИО | Должность | Опыт в страховой сфере |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | 25 лет |
| Кузнецова Ольга Владимировна | Заместитель директора по продажам | 18 лет |
| Михайлов Алексей Сергеевич | Директор по урегулированию убытков | 20 лет |
| Смирнова Елена Андреевна | Главный юрисконсульт | 22 года |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные отделом контроля качества. Обратите внимание, что мнения разнообразны, и компания активно работает над улучшением сервиса.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей. Служба поддержки помогла решить вопрос с выплатой по ДТП в течение 2 дней».
- Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет удобный, сразу вижу статус моего страхового случая. Платёж прошёл без проблем».
Критические отзывы
- Владимир, 45 лет, г. Новосибирск: «После ДТП пришлось ждать 10 дней, пока урегулировали выплату. Служба поддержки не отвечала сразу, но в итоге всё уладилось».
- Елена, 39 лет, г. Екатеринбург: «Слышала о том, что Банк России отзывал лицензию у ООО «Страховая компания ВСК – Линия жизни». На сайте нет информации об этом, хотелось бы официального комментария».
Актуальная информация о лицензии
22 ноября 2025 года Банк России отозвал лицензию у ООО «Страховая компания ВСК – Линия жизнь» в связи с нарушениями в сфере страхования. Компания официально заявила, что данный случай относится к отдельному юридическому лицу, а основной бренд ВСК продолжает действовать в полном объёме и имеет действующую лицензию.
Для подтверждения статуса вашей полисной программы рекомендуется:
- Проверить номер лицензии на официальном сайте Банка России (cbr.ru);
- Связаться с горячей линией компании и уточнить, к какому юридическому лицу относится ваш полис;
- При необходимости запросить копию лицензии через личный кабинет.
Как оформить полис ОСАГО через официальный сайт
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу ОСАГО;
- Введите данные транспортного средства (ГРЗ, марка, модель, год выпуска);
- Укажите сведения о владельце (паспортные данные, ИНН);
- Выберите желаемый тариф (базовый, «Эконом», «Премиум»);
- Подтвердите расчёт и перейдите к оплате (банковская карта, онлайн‑банкинг, Apple Pay/Google Pay);
- После успешной оплаты получите электронный полис в личном кабинете и на электронную почту.
Страховая компания ВСК предоставляет широкий спектр услуг по ОСАГО, а также удобные онлайн‑инструменты для оформления и управления полисами. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления о страховом случае используйте указанные выше контакты: официальный сайт, горячую линию, электронную почту и личный кабинет.
Помните, что своевременное обращение в страховую компанию и подготовка всех необходимых документов ускорит процесс выплаты и поможет избежать лишних задержек.
Дата актуализации информации: