Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Псковской области – государственный орган, отвечающий за
оформление, контроль и выплату страховых полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. В статье собраны
все необходимые сведения: как проверить полис онлайн, где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные номера,
электронную почту, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Псковской области.
- Найдите раздел «Проверка полиса ОМС» (обычно находится на главной странице в блоке «Электронные услуги»).
- Введите номер полиса и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно выдаст статус полиса (действителен/истёк/приостановлен) и сведения о
застрахованном лице.
Для удобства можно воспользоваться мобильным приложением «ТФОМС Псков», доступным в Google Play и App Store.
Официальный сайт ТФОМС Псковской области
URL: https://tfoms-pskov.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (проверка полиса, запись к врачу, подача заявлений).
- Информация о страховых взносах и порядке их уплаты.
- Контактные данные всех подразделений фонда.
- Новости и актуальные изменения в законодательстве ОМС.
Горячая линия ТФОМС Псковской области
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно, бесплатно по России).
Рабочее время операторов: 24/7. По звонку вы сможете:
- Узнать статус полиса ОМС.
- Получить консультацию по вопросам страховых выплат.
- Записаться на приём к специалисту в региональном отделении.
Телефонные номера регионального отделения
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис ТФОМС Псковской области | +7 (8112) -5‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с застрахованными | +7 (8112) -5‑10‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел финансов и расчётов | +7 (8112) -5‑10‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел контроля качества | +7 (8112) -5‑10‑40 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий электронный ящик: info@tfoms-pskov.ru
Для обращения по конкретным вопросам используйте специальные адреса:
- Вопросы страховых выплат – payments@tfoms-pskov.ru
- Техническая поддержка сайта – support@tfoms-pskov.ru
- Обращения граждан – appeals@tfoms-pskov.ru
Личный кабинет застрахованного
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://lk.tfoms-pskov.ru
В личном кабинете вы сможете:
- Проверить статус полиса и историю его изменений.
- Смотреть список медицинских услуг, оплаченных по полису.
- Записаться к врачу онлайн.
- Подать заявление о возврате средств.
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в законодательстве.
Для входа необходим номер полиса ОМС и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в региональном отделении ТФОМС Псковской области проводится по предварительной записи.
Как записаться:
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑100‑50‑50.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Воспользоваться личным кабинетом – раздел «Запись к специалисту».
Контактные данные приёмного окна:
- Адрес: ул. Советская, 12, г. Псков, 180000.
- Телефон: +7 (8112) -5‑10‑50.
- Э‑mail: reception@tfoms-pskov.ru.
График работы приёмного окна
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы ТФОМС Псковской области
- Отдел по работе с застрахованными – консультации, выдача полисов, обработка обращений.
- Отдел финансов и расчётов – контроль взносов, выплаты медицинских услуг.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство ТФОМС Псковской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава ТФОМС Псковской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8112) -5‑10‑01 | sergey.ivanov@tfoms-pskov.ru |
| Заместитель главы – отдел финансов | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8112) -5‑10‑02 | marina.kuznetsova@tfoms-pskov.ru |
| Заместитель главы – отдел обслуживания | Петров Алексей Михайлович | +7 (8112) -5‑10‑03 | alexey.petrov@tfoms-pskov.ru |
Отзывы граждан и рейтинги
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе ТФОМС Псковской области:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о ТФОМС Псков»
- Otzyvnik – отзывы пациентов
- 2ГИС – рейтинг и комментарии
- Yell.ru – оценки качества обслуживания
Средний рейтинг по состоянию на июль 2026 года – 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая проверка полиса онлайн.
- Доступность горячей линии 24/7.
- Удобный личный кабинет с возможностью записи к врачу.
Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных окнах в пиковые дни и необходимости более детального информирования о правах застрахованных.
ТФОМС Псковской области предоставляет широкий спектр электронных сервисов, позволяющих гражданам быстро и удобно проверять статус полиса ОМС, записываться к врачам и получать информацию о своих правах. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑50‑50 или обратиться в личный кабинет https://lk.tfoms-pskov.ru. Для более сложных вопросов, требующих личного присутствия, удобно записаться на приём через телефон +7 (8112) -5‑10‑50 или онлайн‑форму на официальном сайте.
Помните, что своевременная проверка полиса и своевременная оплата страховых взносов – залог получения качественной медицинской помощи в Псковской области.