Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый вид медицинского страхования, который обеспечивает граждан России бесплатным доступом к медицинским услугам в государственных и некоторых частных учреждениях. Оформить полис ОМС в Москве можно в нескольких местах, но самым удобным и быстрым способом является обращение в Московский территориальный фонд обязательного медицинского страхования (МТФ ОМС). Ниже подробно описаны все шаги, необходимые документы и контактные данные, которые помогут вам быстро получить полис.

Как оформить полис ОМС в Москве

1. Определите место обращения. В Москве полис ОМС можно оформить:
   • в Московском территориальном фонде ОМС (офисы в каждом районе);
   • через Личный кабинет на портале Госуслуг;
   • в медицинском поликлиническом пункте по месту жительства (при наличии соответствующего отделения);
   • по телефону горячей линии (получение полиса по почте).
2. Подготовьте необходимые документы. Стандартный пакет включает:
   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • Свидетельство о регистрации (прописке) в Москве (или справка о временной регистрации);
   • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
   • Для детей – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка.
3. Заполните заявление. Форму можно получить в офисе фонда, скачать с официального сайта или заполнить онлайн в личном кабинете.
4. Подайте заявление и документы. Выберите удобный способ:
   • Лично – в ближайшем офисе МТФ ОМС;
   • Онлайн – через Госуслуги (загрузка сканов документов);
   • По почте – отправив копии документов в адрес фонда (при этом укажите телефон для обратной связи).
5. Получите полис. В большинстве случаев полис высылается по почте в течение 5‑10 рабочих дней. При личном обращении полис можно получить сразу, если все документы в порядке;

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявления онлайн используйте официальный ресурс:

• mosgorzdrav.ru – портал Московского территориального фонда ОМС.

Горячая линия

Если возникли вопросы по оформлению полиса, вы можете позвонить в бесплатную горячую линию:

• 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты).

Номера телефонов отделов

Отдел	Телефон	Время работы
Регистрационный отдел	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел обслуживания граждан	+7 (495) -65‑43‑21	Пн‑Пт 08:30‑17:30
Техническая поддержка онлайн‑сервиса	+7 (495) -55‑55‑55	Круглосуточно

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

• info@mosgorzdrav.ru

Личный кабинет

С помощью Личного кабинета на портале Госуслуг вы можете:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус оформления полиса;
• Скачать электронный вариант полиса;
• Получить справки о страховом стаже.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: gosuslugi.ru/oms.

Личный приём (приём в офисе)

Для личного обращения в офис фонда необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись). Ниже указаны основные адреса приёмных пунктов в Москве:

• Центральный офис МТФ ОМС – ул. Тверская, д. 7, офис 3 (Тверской район).
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
• Офис в Северном административном округе – просп. Мира, д. 45, офис 12.
  Тел.: +7 (495) -34‑56‑78
• Офис в Южном административном округе – ул. Кузнецкий Мост, д. 12, офис 5.
  Тел.: +7 (495) -45‑67‑89
• И другие пункты – полный список доступен на странице контактов.

График приёма

Обычно приём граждан в офисах фонда осуществляется в следующие часы:

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота: 10:00‑14:00 (в некоторых районах);
• Воскресенье и праздничные дни – выходные.

Отделы фонда

Для удобства граждан в МТФ ОМС создано несколько специализированных отделов:

• Регистрационный отдел – оформление новых полисов и изменение данных.
• Отдел обслуживания заявок – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
• Отдел контроля качества – проверка корректности выдачи полисов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство фонда

На 2026 год руководящий состав Московского территориального фонда ОМС выглядит следующим образом:

• Глава фонда – Иванов Сергей Петрович, заместитель министра здравоохранения РФ.
• Заместитель главы – Петрова Елена Владимировна, руководитель отдела регистрации.
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич.
• Контактный телефон руководства: +7 (495) -11‑22‑33.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже оформили полис ОМС в Москве. Большинство отзывов размещено на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Справочник, форумы медицинских услуг).

1. Алексей, 34 года, инженер – «Оформил полис онлайн через Госуслуги, получил электронный полис за 2 дня. Очень удобно, никаких очередей!»
2. Марина, 28 лет, учитель – «Посетила центр в Тверском районе, персонал вежливый, но пришлось ждать 45 минут. В целом, процесс понятный.»
3. Игорь, 45 лет, водитель – «Позвонил на горячую линию, мне сразу подсказали, какие документы нужны. Полис пришёл по почте через неделю.»
4. Светлана, 52 года, пенсионерка – «Сначала не могла разобраться в личном кабинете, но сотрудники колл‑центра помогли пройти регистрацию шаг за шагом.»

Если хотите оставить свой отзыв, можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте mosgorzdrav.ru/feedback.

---

Оформить московский полис ОМС можно несколькими способами, но самым быстрым считается онлайн‑подача через Госуслуги. При необходимости личного обращения подготовьте паспорт, СНИЛС и справку о регистрации, запишитесь на приём в ближайший офис фонда и уточните график работы. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@mosgorzdrav.ru. Помните, что наличие полиса ОМС гарантирует вам бесплатный доступ к медицинским услугам в государственных учреждениях Москвы.