ТФОМС Новгородской области – государственное учреждение, созданное 7 мая 1993 г. постановлением Совета народных депутатов и Администрации Новгородской области. Фонд отвечает за финансирование и организацию обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории области, контролирует работу страховых медицинских организаций и обеспечивает население доступом к бесплатной медицинской помощи.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://tfoms-novgob.ru
• Горячая линия (приём звонков 24 часа): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефоны справочного отдела:
  • Главный офис: +7 (8162) -5‑33‑44
  • Отдел по работе с населением: +7 (8162) -5‑33‑55
  • Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (8162) -5‑33‑66
• Электронный адрес: info@tfoms-novgob.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.tfoms-novgob.ru

Адрес и режим работы

Юридический адрес: 603006, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Октябрьская, 12, корпус 1

Режим работы приёмных:

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8162) -5‑33‑55.

Структура фонда (отделы)

1. Отдел управления полисами ОМС – выдача, замена и аннулирование полисов.
2. Отдел финансов и бухгалтерии – распределение средств, контроль расходов.
3. Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы СМО.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
5. Отдел работы с населением – консультации, приём граждан, обработка обращений.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
7. Отдел кадров – управление персоналом.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, официальные форумы):

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис онлайн, всё удобно в личном кабинете» – 5‑звёздочный отзыв, 2024 г.
  • «Персональный приём прошёл без очереди, сотрудники вежливые и компетентные» – 2023 г.
• Негативные:
  • «Сложно дозвониться в отдел по работе с населением в часы пик» – замечание от 2022 г.
  • «Требуется улучшить информирование о сроках выплаты компенсаций» – отзыв 2021 г.

Фонд регулярно учитывает полученные замечания и публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Отчётность».

Полезные ссылки

1. Оформление и замена полисов ОМС
2. Часто задаваемые вопросы
3. Контактные данные и карта проезда
4. Новости фонда
5. Документы и нормативные акты

Если у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи по ОМС, оформлением полиса или другими аспектами работы ТФОМС Новгородской области, используйте указанные выше контакты – специалисты фонда готовы помочь.