Государственная система социального страхования (ГССС) охватывает широкий спектр гарантий и выплат, однако существует ряд сфер, которые в неё не входят. Понимание этих ограничений помогает гражданам правильно планировать свои финансовые риски и своевременно обращаться к дополнительным источникам защиты.
Основные направления, не покрываемые ГССС
- Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – регулируется отдельными фондами (например, Фондом социального страхования).
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – предоставляется частными страховыми компаниями и не входит в обязательный перечень выплат.
- Страхование от потери трудоспособности (инвалидность) по добровольным программам – такие программы могут предлагаться работодателями или частными страховщиками.
- Страхование от стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций – покрывается отдельными государственными программами (например, Фондом страхования от стихийных бедствий).
- Страхование ответственности за причинение вреда третьим лицам – относится к гражданско-правовым обязательствам и регулируется Гражданским кодексом РФ.
- Пенсионные накопительные программы (частные пенсионные фонды) – находятся в сфере негосударственного пенсионного обеспечения.
- Страхование от потери имущества (дом, автомобиль, ценные вещи) – реализуется через коммерческие страховые компании.
- Страхование от потери дохода в случае увольнения по собственному желанию – такие выплаты не предусмотрены в рамках обязательного социального страхования.
Почему эти направления не включены?
Государственная система социального страхования ориентирована на покрытие базовых рисков, связанных с:
- Больничными листами и временной нетрудоспособностью;
- Материнством и отцовством;
- Пенсионным обеспечением по старости, инвалидности и потере кормильца;
- Социальной поддержкой малоимущих и семей с детьми.
Другие риски требуют более гибких условий, индивидуального подхода и зачастую более высокой страховой суммы, чем может обеспечить единый государственный фонд. Поэтому их покрытие делегировано частному сектору или отдельным специализированным государственным структурам.
Как получить дополнительные гарантии?
Если вам необходима защита от рисков, не входящих в ГССС, рекомендуется:
- Обратиться в частные страховые компании и оформить добровольные полисы.
- Узнать о корпоративных программах страхования, предлагаемых вашим работодателем.
- Воспользоваться государственными фондами, специализирующимися на конкретных видах риска (например, Фонд социального страхования – несчастные случаи на производстве).
Контактная информация для обращения
Ниже представлена полная контактная информация, необходимая для обращения в органы, отвечающие за государственное социальное страхование, а также в организации, предоставляющие дополнительные страховые услуги.
Официальный сайт
https://www.gosstrah.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Для остальных регионов – справочная таблица доступна на официальном сайте.
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@gosstrah.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте личный кабинет гражданина. Регистрация производится по номеру СНИЛС и паролю, полученному в отделении.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Отдел материнского капитала | Петрова А.С. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 |
| Отдел пенсионных вопросов | Смирнов В.В. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | Кузнецова Е.Л. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 104 |
Руководство
- Глава Государственного фонда социального страхования: Алексей Николаевич Сидоров
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Марина Викторовна Лебедева
- Заместитель главы по правовым вопросам: Дмитрий Олегович Козлов
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@gosstrah.gov.ru. Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Благодарю за оперативную выплату по больничному листу. Служба поддержки помогла разобраться в деталях заявления» – Мария Петрова, г. Москва.
- «Сложно было получить информацию о страховании от несчастных случаев. Требуется улучшить навигацию на сайте» – Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург.
- «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов» – Ольга Иванова, г. Новосибирск.
Государственная система социального страхования обеспечивает базовую защиту граждан от большинства жизненных рисков, однако ряд важных сфер остаётся вне её компетенции. Для полного покрытия своих интересов рекомендуется использовать как государственные, так и частные страховые инструменты, а при возникновении вопросов – обращаться по указанным контактам.
© 2026 Государственный фонд социального страхования. Все права защищены.