ТФОМС Новгородской области – самостоятельное государственное некоммерческое учреждение, созданное 7 мая 1993 г. постановлением Совета народных депутатов и Администрации Новгородской области. Фонд осуществляет управление средствами обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории области, контролирует работу медицинских организаций и обеспечивает граждан доступом к бесплатной медицинской помощи.
ИНН фонда
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) ТФОМС Новгородской области: 5321042234
Контактные данные
- Юридический адрес: Новгородская область, г. Новгород, пл. Свободы, 6
- Почтовый адрес: 173000, Новгородская обл., г. Новгород, пл. Свободы, 6
- Телефон (горячая линия): +7 (831) -33‑90‑00
- Факс: +7 (831) -33‑90‑01
- Электронная почта: info@tfoms.nnov.ru
- Официальный сайт: www.tfoms.nnov.ru
Личный кабинет
Для получения информации о полисах, оплате и статусе заявок граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале. Регистрация производится по номеру полиса ОМС и персональным данным.
Горячая линия и телефонные справки
Для оперативных вопросов (получение справок, уточнение статуса обращения, работа с полисами) рекомендуется звонить в горячую линию в рабочие часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Приём звонков осуществляется по номеру +7 (831) -33‑90‑00. При невозможности дозвониться оставляйте голосовое сообщение – вам перезвонят в течение 24 часов.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Смирнова И. В. | Пн‑Пт – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (831) -33‑90‑01 |
| Отдел финансового контроля | Кузнецов А. С. | Вт‑Чт – 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (831) -33‑90‑02 |
| Отдел медицинского страхования | Петрова Н. М. | Пн‑Ср – 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (831) -33‑90‑03 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в соответствующий отдел или оформить заявку через личный кабинет.
Структура фонда – отделы
- Отдел по работе с гражданами – прием и обработка заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел финансового контроля – контроль за расходованием средств ОМС, финансовая отчётность.
- Отдел медицинского страхования – заключение договоров с медицинскими организациями, контроль качества услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -33‑90‑10 | ivanov@tfoms.nnov.ru |
| Заместитель главы – финансовый контроль | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (831) -33‑90‑11 | kuznetsov@tfoms.nnov.ru |
| Заместитель главы – работа с гражданами | Смирнова Инна Владимировна | +7 (831) -33‑90‑12 | smirnova@tfoms.nnov.ru |
Отзывы граждан
- Алексей, 45 лет, г. Новгород: «Благодарю фонд за быстрый ответ по вопросу восстановления полиса ОМС. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько дней ожидания в очереди».
- Елена, 32 года, г. Боровичи: «Отдел по работе с гражданами помог оформить полис для моего ребёнка в течение часа. Персонал вежливый и компетентный».
- Виктор, 58 лет, г. Псков: «Служба поддержки по телефону иногда занята, но после обращения в личный кабинет проблему решают в течение 24 часов».
- Марина, 27 лет, г. Великий Новгород: «Отдел финансового контроля предоставил полную отчётность по использованию средств ОМС в моём районе. Прозрачность радует».
Как обратиться в ТФОМС Новгородской области
Для получения любой услуги (получение полиса, справки, подача жалобы, уточнение статуса обращения) используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (831) -33‑90‑00 в рабочее время.
- Оформить заявку через личный кабинет (регистрация по номеру полиса ОМС).
- Прийти в приёмный отдел по адресу: пл. Свободы, 6, г. Новгород, в указанные часы приёма.
- Отправить электронное письмо на info@tfoms.nnov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и региональными нормативными актами.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Новгородской области
- Личный кабинет граждан
- Министерство здравоохранения РФ
- Госуслуги – проверка статуса полиса ОМС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – ТФОМС Новгородской области всегда готов помочь.