Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Москвы – государственный орган‚ отвечающий за управление средствами ОМС‚ контроль качества медицинских услуг и защиту прав застрахованных граждан в столице. Фонд обеспечивает финансирование полисов ОМС‚ организует диспансеризацию‚ профилактические осмотры и предоставляет широкий спектр информационных сервисов через Интернет.
Официальный сайт
URL: https://mgfoms.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит разделы:
- Интерактивные сервисы (запись на приём‚ проверка статуса полиса‚ онлайн‑консультации)
- База знаний о правах застрахованных
- Система «Личный кабинет»
- Контакт‑центр и форма обратной связи
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -50‑11‑41
Рабочие часы: пн‑пт — 08:00‑20:00 (круглосуточно в праздничные дни). По телефону можно получить:
- Консультацию по вопросам ОМС
- Информацию о возможности прохождения диспансеризации
- Помощь в оформлении и продлении полиса
- Ответы на вопросы о реестре медицинских учреждений
Номера телефонов
- Общий справочный центр – 8 (800) -50‑11‑41
- Приёмная (по адресу Бутырская‚ 46) – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел финансов – +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел информационных технологий – +7 (495) -34‑56‑78
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки документов используйте e‑mail:
info@mgfoms.ru
Личный кабинет
Для застрахованных граждан доступен Личный кабинет – персональная онлайн‑платформа‚ где можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Записаться к врачу или в поликлинику;
- Получить выписку о предоставленных медицинских услугах;
- Отправить запрос в фонд и отслеживать его исполнение.
Ссылка: https://lk.mgfoms.ru
Личный приём (приём граждан)
Фонд принимает граждан в двух основных офисах:
- Главный приёмный центр – ул. Бутырская‚ д. 46‚ стр. 1‚ Москва‚ 127015
- Региональный приёмный пункт – ул. Новослободская‚ д. 37 корп. 4а‚ Москва‚ 127994
График работы приёмных пунктов
| Пн‑Чт: | 09:00 – 17:45 |
| Пт: | 09:00 – 16:30 |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 13:30 |
| Суббота‚ воскресенье: | выходные |
Отделы фонда
- Отдел медицинского обслуживания – контроль качества оказания медицинских услуг‚ организация диспансеризации.
- Отдел финансов и бухгалтерии – распределение средств ОМС‚ расчёт с медицинскими учреждениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие «Личного кабинета».
- Отдел правовой защиты застрахованных – рассмотрение жалоб и обращений граждан.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая работа и обучение персонала.
- Отдел взаимодействия с региональными фондами – координация работы с ТФОМС Московской области.
Руководство фонда
- Ирина Анатольевна Урванова – Директор ТФОМС Москвы
- Марина Игоревна Преображенская – Заместитель директора по медицинскому обслуживанию
- Алексей Владимирович Соколов – Заместитель директора по финансовым вопросам
- Ольга Сергеевна Кузнецова – Руководитель отдела информационных технологий
- Виктор Петрович Михайлов – Руководитель правового отдела
Отзывы застрахованных
Согласно опросам‚ проведённым в 2025‑2026 годах‚ большинство граждан оценивают работу ТФОМС Москвы положительно:
- Качество обслуживания: 84 % отметили «быструю и вежливую помощь» при звонке в горячую линию.
- Электронные сервисы: 78 % считают‚ что «Личный кабинет» упрощает запись к врачу и получение выписок.
- Время ожидания в приёмных пунктах: среднее время – 15‑20 минут‚ что выше среднего по России.
- Критика: иногда отмечается недостаточная информированность о новых профилактических программах.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте или написать на info@mgfoms.ru.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список медицинских услуг‚ покрываемых ОМС
- Контактная информация и карта проезда
- Новости фонда и изменения в законодательстве
ТФОМС Москвы постоянно работает над улучшением качества медицинского обслуживания и расширением цифровых сервисов. Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты фонда готовы помочь.