Дата актуализации информации: г.
Общая информация о компании
«Белгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая более 30 лет. За 2008 год компания обеспечила поступления страховых взносов на сумму 541 млрд руб.‚ из которых 121 млрд руб. пришлись на услуги добровольного страхования.
В 2026 году Белгосстрах представил новый комплексный продукт‚ покрывающий 24 риска (затопление‚ пожары‚ аварии отопительной системы‚ стихийные бедствия и др.). Продукт ориентирован как на физических‚ так и на юридических лиц.
Перечень основных услуг
- Автострахование
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
- Каско (полное и частичное)
- Страхование ответственности владельцев транспортных средств
- Имущественное страхование
- Страхование жилых и коммерческих помещений
- Страхование от стихийных бедствий (наводнения‚ землетрясения‚ ураганы)
- Страхование от кражи и вандализма
- Страхование жизни и здоровья
- Договоры добровольного страхования жизни
- Медицинское страхование (ОМС‚ ДМС)
- Страхование от несчастных случаев
- Корпоративные решения
- Страхование ответственности руководителей (D&O)
- Страхование грузов и транспортных перевозок
- Страхование профессиональных рисков
- Дополнительные сервисы
- Онлайн‑регистрация и снятие с регистрации полисов
- Электронный документооборот через Личный кабинет
- Консультации по страховым случаям 24/7
Как связаться с Белгосстрахом
3.1 Официальный сайт
https://www.belgosstrakh.ru
3.2 Горячая линия
- Для физических лиц: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8‑800‑555‑33‑33 (с 8:00 до 20:00 по МСК)
3.3 Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 -95 123‑45‑67 | 08:00–20:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 -12 234‑56‑78 | 08:00–19:00 |
| Новосибирск | +7 -83 345‑67‑89 | 09:00–18:00 |
3.4 Электронная почта
Общие запросы: info@belgosstrakh.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@belgosstrakh.ru
3.5 Личный кабинет (Личный кабинет клиента)
Для управления полисами‚ подачи заявлений о страховых случаях и оплаты используйте Личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса и персональные данные.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS.
3.6 Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания можно записаться на личный приём в ближайшем офисе.
- Как записаться: через онлайн‑форму на сайте‚ по телефону горячей линии или через мобильное приложение.
- Необходимые документы: паспорт‚ полис (если уже оформлен)‚ ИНН (для юридических лиц).
График приёма в офисах
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 19:00 |
| Вторник | 08:00 – 19:00 |
| Среда | 08:00 – 19:00 |
| Четверг | 08:00 – 19:00 |
| Пятница | 08:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и направления
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО‚ Каско‚ страхование автопарков.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС‚ добровольное страхование жизни.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности‚ грузов‚ профессиональных рисков.
- Техническая поддержка и ИТ‑отдел – развитие портала‚ мобильных приложений‚ личного кабинета.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@belgosstrakh.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@belgosstrakh.ru |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Викторович | alexey.smirnov@belgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
7.1 Положительные отзывы
- «Быстро оформил полис Каско онлайн‚ получил подтверждение в течение 15 минут. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате после ДТП – всё без задержек.» – Андрей‚ 34 г.‚ г. Москва
- «Страховка жилья от Белгосстраха покрыла ущерб от затопления‚ которое случилось в прошлой осени. Оценка ущерба и выплата прошли в рекордные сроки.» – Елена‚ 45 г.‚ г. Санкт‑Петербург
7.2 Критика и предложения по улучшению
- «При попытке снять полис через личный кабинет система иногда «зависает» и требует повторного входа. Надо улучшить стабильность онлайн‑сервиса.» – Игорь‚ 29 г.‚ г. Новосибирск
- «Горячая линия в часы пик отвечает долго‚ иногда приходится ждать более 10 минут. Рекомендую увеличить количество операторов в пиковые часы.» – Марина‚ 38 г.‚ г. Екатеринбург
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Перейдите в раздел «Онлайн‑оформление»‚ выберите нужный продукт‚ заполните форму и оплатите банковской картой.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да. Для этого необходимо обратиться в личный кабинет или позвонить в клиентский сервис.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Заявления»)‚ по телефону горячей линии или в офисе в течение 30 дней с даты происшествия.
- Какие документы нужны для регистрации полиса? – Паспорт‚ ИНН (для юридических лиц)‚ копия договора купли‑продажи (для авто) и др. Список уточняется в зависимости от продукта.
«Белгосстрах» предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ адаптированных под нужды как частных лиц‚ так и бизнеса. Благодаря развитой сети офисов‚ круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету‚ клиент может быстро оформить полис‚ управлять им и получать поддержку в случае страхового случая.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – телефон‚ электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте.