Директор ТФОМС Московской области – Ирина Петровна Данилова. С 2022 года она возглавляет фонд, отвечая за организацию и контроль предоставления медицинских услуг населению региона.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе фонда, новостях и электронных сервисах посетите официальный сайт:
https://tfoms-mosob.ru
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните на горячую линию фонда:
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с застрахованными – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с медицинскими организациями – +7 (495) -23‑45‑69
- Факс – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
info@tfoms-mosob.ru
Личный кабинет
Все застрахованные могут воспользоваться личным кабинетом для просмотра полисов, истории обращений и онлайн‑записи к врачу:
https://lk.tfoms-mosob.ru
Личный прием директора
Ирина Петровна Данилова принимает граждан в личном приёме. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
Сб, Вс: выходные
Отделы фонда
- Отдел по работе с застрахованными – обработка заявлений, выдача полисов, консультации.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – контроль качества услуг, заключение договоров.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с поставщиками, формирование отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами.
Руководство фонда
- Директор фонда – Ирина Петровна Данилова
- Заместитель директора по финансовой деятельности – Алексей Владимирович Козлов
- Заместитель директора по медицинской части – Светлана Михайловна Орлова
- Главный бухгалтер – Марина Сергеевна Петрова
- Начальник отдела информационных технологий – Дмитрий Николаевич Соколов
Отзывы граждан
-
Алексей, г. Подольск : «Благодарю директора И. П. Данилову за быстрый отклик на моё обращение. Полис был оформлен в течение двух дней, а персонал в отделе по работе с застрахованными оказался очень вежливым и компетентным».
-
Елена, г. Химки : «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в деталях моего страхового случая. Оценка работы фонда – 5 из 5!»
-
Виктор, г. Мытищи : «Приём у директора был назначен в срок, однако в кабинете было слишком шумно. Надеюсь, в дальнейшем улучшат условия для личных встреч».
-
Марина, г. Одинцово : «Личный кабинет работает стабильно, удобно следить за статусом заявок. Спасибо за цифровизацию процессов!»
Как подать обращение
Для подачи обращения в ТФОМС Московской области вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь»;
- Отправить письмо на электронный адрес info@tfoms-mosob.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы;
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 и получить консультацию в режиме реального времени;
- Лично посетить главный офис по адресу: г. Подольск, ул. Советская, 10 (приём в рабочие часы).
Помните, что в обращении необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- СНИЛС;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Приложения (копии документов), если они требуются.
Если вам нужна дополнительная информация, всегда можете обратиться к официальным источникам фонда или к директору И. П. Даниловой через указанные выше контакты.