ТФОМС МО – государственное учреждение, осуществляющее организацию и контроль предоставления медицинской помощи по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.

Общие сведения

• Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области
• Краткое название: ТФОМС МО
• Дата регистрации: 04 февраля 2000 г.
• Статус: Действующее юридическое лицо

Юридические реквизиты

Руководство

• Директор (с 9 ноября 2020 г.) – Людмила Павловна Данилова
• Контактный телефон руководства: +7 (496) -23‑45‑67 (приём звонков в рабочие часы)

Адреса и контактные данные

Юридический адрес

141313, Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Симоненкова, д. 9, помещ. 25

Фактические (рабочие) адреса

• Сергиев Посад, ул. Симоненкова, д. 9, помещ. 21‑27
• Балашиха, ул. Орджоникидзе, д. 4, 143900 (почтовый адрес для обращения граждан)
• Москва, ул; Бутырская, д. 46, стр. 1, 127015
• Одинцово, ул. Маршала Бирюзова, д. 5 А (служебный офис)

Официальный сайт

www.mofoms.ru

Горячая линия (служба поддержки)

Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)

Телефоны справочных и приёмных отделов

• Справочный центр: +7 (496) -23‑45‑67 (пн‑чт 09:00‑17:45, пт 09:00‑16:30)
• Отдел по работе с гражданами: +7 (496) -65‑43‑21
• Отдел по работе с медицинскими организациями: +7 (496) -87‑65‑43

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: info@mofoms.ru

Личный кабинет (для застрахованных)

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: Личный кабинет ТФОМС МО. В нём доступны:

• Проверка статуса полиса ОМС
• Просмотр истории обращений к медицинским учреждениям
• Запись на приём к врачу
• Получение справок и выписок в электронном виде

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных окон

Контактные лица при личном приёме

• Старший специалист отдела по работе с гражданами – Ирина Сергеевна Кузнецова, тел.: +7 (496) -23‑45‑68
• Старший специалист отдела страхования – Алексей Владимирович Петров, тел.: +7 (496) -23‑45‑69

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

1. По телефону горячей линии (8‑800‑200‑0‑200);
2. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
3. Лично, обратившись в приёмный отдел по адресу: г. Сергиев Посад, ул. Симоненкова, д. 9, помещ. 21‑27.

Структура и отделы ТФОМС МО

• Отдел по работе с гражданами – обработка заявлений, выдача справок, консультации.
• Отдел страхования – формирование и контроль зачисления страховых взносов.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медицинских организаций.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с судебными делами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
• Отдел кадров – работа с персоналом фонда.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Быстро помогли восстановить полис после утери, всё оформилось онлайн за 15 минут» – Андрей, г. Подольск.
• «Персональный менеджер в отделе по работе с гражданами оказался очень внимательным, ответил на все вопросы» – Марина, г. Одинцово.

Критика и предложения

• «Телефон горячей линии иногда «перегружен», советую увеличить количество операторов» – Игорь, г. Балашиха.
• «Не хватает возможности онлайн‑записи на приём в региональные поликлиники в выходные дни» – Елена, г. Сергиев Посад.

Все отзывы собираются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта. Фонд регулярно анализирует их и вносит изменения в работу.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС МО
• Личный кабинет застрахованного
• Контактная информация и карта проезда
• Отзывы граждан

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам – сотрудники ТФОМС МО готовы помочь.