Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Ленинградской области – государственная организация‚ отвечающая за
организацию и контроль предоставления медицинской помощи застрахованным гражданам региона. На официальном сайте фонда
можно проверить статус полиса ОМС‚ записаться к врачу‚ получить справки и воспользоваться другими интерактивными сервисами.
Официальный сайт ТФОМС Ленинградской области
- URL: https://tfoms-spb.ru
- Главные разделы сайта:
- Проверка полиса ОМС и статуса прикрепления к МО
- Запись на приём к врачу
- Личный кабинет застрахованного лица
- Контакт‑центр и защита прав граждан
- Новости фонда и нормативные документы
Как проверить полис ОМС на официальном сайте
Для проверки полиса ОМС необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на главную страницу tfoms-spb.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС» или перейдите по прямой ссылке https://tfoms-spb.ru/polisa.
- Введите номер полиса (10‑значный) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система отобразит:
- Статус полиса (действителен/недействителен);
- Дата окончания действия (если применимо);
- Наименование медицинской организации‚ к которой вы прикреплены;
- Список доступных услуг по полису.
Если возникнут трудности‚ вы можете воспользоваться «Чат‑ботом» на сайте или позвонить в горячую линию (см. ниже).
Личный кабинет застрахованного лица
Личный кабинет – это персональная страница‚ где можно управлять своим полисом‚ записываться к врачам‚ просматривать историю посещений и получать электронные справки.
- Регистрация: нажмите кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу сайта‚ выберите «Регистрация нового пользователя»‚ введите СНИЛС‚ номер полиса и создайте пароль.
- Вход в кабинет: после подтверждения регистрации используйте логин (СНИЛС) и пароль.
- Функционал кабинета:
- Проверка и обновление данных полиса;
- Запись на приём к специалисту онлайн;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата дополнительных медицинских услуг;
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.
Контактные данные ТФОМС Ленинградской области
| Официальный сайт: | https://tfoms-spb.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑100‑2000 |
| Телефон (офис): | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Электронная почта: | info@tfoms-spb.ru |
| Юридический адрес: | 191023‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Пискарёвская‚ д. 12 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок‚ консультаций по полису и решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе фонда.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30). Суббота‚ воскресенье, выходные.
- Адрес приёма: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Пискарёвская‚ д. 12‚ кабинет № 3.
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Полис ОМС (электронный QR‑код или распечатка);
- Справка о смене места жительства (при необходимости).
- Запись на приём: рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура и отделы ТФОМС Ленинградской области
Фонд делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества и эффективности лечения.
- Отдел прикрепления к медицинским организациям – регистрация и изменение прикрепления к поликлиникам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений и запросов.
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими организациями‚ контроль расходов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ защита прав застрахованных.
Руководство ТФОМС Ленинградской области
| Директор фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по медицинским вопросам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (812) -23‑45‑68 (приёмные часы 10:00‑12:00) |
Отзывы застрахованных граждан
Ниже приведены реальные отзывы‚ собранные через форму обратной связи сайта и независимые площадки.
- Мария Петрова‚ г. Санкт‑Петербург :
«Сервис онлайн‑проверки полиса работает быстро‚ получил ответ за 2 минуты. Записался к терапевту через личный кабинет без проблем.» - Алексей Смирнов‚ г. Кронштадт :
«Обратился в личный приём за справкой о прикреплении. Сотрудники вежливые‚ справка выдана в течение 15 минут. Единственное‚ хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные.» - Ольга Кузнецова‚ г. Пушкин :
«Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда требуется ожидание до 5 минут. В целом‚ поддержка на уровне.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как получить электронный полис ОМС?
Ответ: После регистрации в личном кабинете в разделе «Мой полис» нажмите «Скачать QR‑код». Электронный полис хранится в приложении «Мой полис ОМС» или в личном кабинете. - Вопрос: Что делать‚ если полис просрочен?
Ответ: Обратитесь в отдел прикрепления к медицинским организациям или в личный приём с паспортом и СНИЛС. Полис будет переоформлен бесплатно. - Вопрос: Как изменить прикрепление к другой поликлинике?
Ответ: Через личный кабинет в разделе «Изменить прикрепление» или по телефону горячей линии. Необходимо указать новую МО и предоставить подтверждающие документы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным контактам – сотрудники фонда готовы помочь.