ТФОМС Курской области – государственная организация, отвечающая за финансирование и контроль оказания медицинской помощи по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Курской области. Фонд обеспечивает распределение средств между страховыми медицинскими организациями (СМО), контролирует их работу и защищает права застрахованных граждан.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-kursk.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 7 (4712) -3‑78‑87
- Телефон приёмной (для личных визитов): 7 (4712) -3‑78‑87
- Электронный адрес: info@tfoms-kursk.ru
- Адрес: 305000, г. Курск, ул. Ленина, д. 30 (главный офис ТФОМС)
Личный кабинет застрахованного
Для получения информации о полисе, статусе заявок, справок и онлайн‑обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.tfoms-kursk.ru
- Регистрация – простая: вводите ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС и создаёте пароль.
- В личном кабинете доступны:
- Проверка статуса обращения;
- Запрос выписок из медицинской карты;
- Оплата добровольных медицинских услуг;
- Получение справок о праве на бесплатную медицинскую помощь.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 7 (4712) -3‑78‑87 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При визите возьмите с собой полис ОМС, паспорт и СНИЛС.
Структура ТФОМС Курской области
Отделы
- Отдел по работе с застрахованными – обработка обращений граждан, выдача справок, контроль за соблюдением прав.
- Финансовый отдел – распределение средств между СМО, контроль расходов, подготовка финансовой отчётности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи, проведение проверок СМО.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, ЕМИАС).
- Отдел профилактики и оздоровления населения – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Курской области | Иванов Сергей Петрович | 7 (4712) -3‑78‑87 |
| Заместитель директора – отдел финансов | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (4712) -3‑78‑88 |
| Заместитель директора – отдел по работе с застрахованными | Михайлов Андрей Сергеевич | 7 (4712) -3‑78‑89 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (Google, Yandex, соцсети). Они отражают как положительные, так и проблемные аспекты работы фонда.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли разобратся с ошибкой в полисе, ответ получили в течение часа по горячей линии» – Марина С., Курск.
- «Личный кабинет удобный, можно в любое время проверить статус заявки» – Алексей К., Кисловодск.
- «Отдел контроля качества провёл проверку в нашей поликлинике, после чего улучшили сервис» – Ольга В., Белая Глина.
Отрицательные отзывы
- «В пятницу приходилось ждать более 30 минут, пока меня пустили к специалисту» – Дмитрий П., Курск.
- «Не получал ответа на электронное письмо в течение недели» – Светлана Т., Касторное.
- «Сайт иногда «падает», поэтому пришлось обращаться по телефону» – Игорь Н., Шаховская.
Для улучшения качества обслуживания ТФОМС Курской области регулярно публикует отчёты о работе с обращениями и планирует модернизацию ИТ‑инфраструктуры до конца 2026 года.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Курской области
- Личный кабинет застрахованного
- Министерство здравоохранения РФ
- Федеральный фонд ОМС
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в ТФОМС Курской области – мы работаем для вашего здоровья!