ТФОМС Красноярского края – государственное учреждение, созданное 7 мая 1993 г. для реализации политики обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Красноярского края. Фонд обеспечивает финансирование и контроль качества медицинских услуг, предоставляемых населению через систему ОМС.

Контактная информация для обращений

• Юридический и почтовый адрес: 660021, г. Красноярск, ул. Копылова, 2Б
• Главный офис: г. Красноярск, ул. Копылова, 2Б
• Дополнительный офис (служебный центр): г. Красноярск, ул. Профсоюзов, 39а
• Электронная почта: office@krasmed.ru
• Официальный сайт: www.krasmed.ru
• Личный кабинет (для физических лиц и организаций): lk.krasmed.ru
• Социальные сети:
  • ВКонтакте: vk.com/tfomskrasnoyarsk
  • Канал в MAX: clck.ru/3SUFny

Горячая линия

Для быстрых вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑100‑00‑01
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Основные телефонные номера

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в фонд необходимо записаться заранее через телефонный центр или через личный кабинет. Приём проводится по следующему графику:

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Сб: по предварительной записи, 10:00‑13:00
• Вс: выходной

Адрес приёма: г. Красноярск, ул. Копылова, 2Б, кабинет № 305.

Структура фонда: отделы и их функции

1. Отдел регистрации застрахованных – оформление полисов ОМС, внесение изменений в реестр застрахованных.
2. Отдел выплат и расчётов – контроль за распределением средств между медицинскими организациями, расчёт возмещения расходов.
3. Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказываемой помощи, проведение проверок.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда, работа с жалобами и претензиями.
5. Отдел работы с населением – информационная поддержка, проведение разъяснительных мероприятий.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал ОМС).

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в социальных сетях:

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис ОМС через личный кабинет, никаких очередей» – А. Кузнецов, 2025 г.
  • «Горячая линия всегда отвечает в течение минуты, помогли решить проблему с выплатой» – И. Соколова, 2024 г.
• Негативные:
  • «Приём в офисе иногда задерживается, советую записываться заранее» – М. Лебедев, 2023 г.
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для регистрации, но сотрудники вежливые и помогают» – О. Романова, 2022 г.

Краткие финансовые показатели (по состоянию на 2025 г.)

ТФОМС Красноярского края управляет бюджетом более 30 млрд руб. Среднегодовые расходы на одного застрахованного составляют около 12 000 руб.. Средства направляются на:

1. платные медицинские услуги в государственных и частных учреждениях;
2. профилактические программы и скрининги;
3. медикаментозное обеспечение по ОМС;
4. развитие инфраструктуры (модернизация поликлиник, закупка оборудования).

Как воспользоваться услугами ТФОМС

Для получения медицинской помощи по ОМС необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Убедиться, что вы застрахованы – проверить статус в личном кабинете или позвонить в горячую линию.
2. Выбрать медицинскую организацию, входящую в сеть ОМС (список доступен на сайте).
3. При необходимости оформить направление у врача (врач‑терапевт, специалист или в поликлинике).
4. Пройти в выбранную поликлинику/больницу, предъявив полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
5. Если возникли вопросы или проблемы – обратиться в приёмный отдел фонда или написать в электронную почту.

Контакты в цифрах

Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑01

Электронный адрес: office@krasmed.ru

Сайт: www.krasmed.ru

Личный кабинет: lk.krasmed.ru

Если у вас остались вопросы – смело звоните, пишите письма или посещайте офис. ТФОМС Красноярского края всегда готов помочь каждому жителю края получить качественную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования.