Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Краснодарского края
обеспечивает жителей региона доступ к бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.
Если вам необходимо убедиться в действительности полиса, уточнить его параметры
или решить возникшие вопросы, ниже собраны все необходимые контакты, сервисы и
порядок обращения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-krasnodar.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефон справочного отдела: 8‑861‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@tfoms-krasnodar.ru
- Адрес офиса: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для самостоятельной проверки полиса, просмотра истории обращений и получения
электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://tfoms-krasnodar.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, номер полиса ОМС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет выберите раздел «Мой полис» → «Проверка статуса полиса».
Личный прием и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | 8‑861‑123‑45‑67 доб. 101 | Иванов А. В. |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Вт‑Ср 09:00‑16:00 | 8‑861‑123‑45‑67 доб. 102 | Петрова Е. С. |
| Отдел регистрации и учёта | Пн‑Ср 08:30‑15:30 | 8‑861‑123‑45‑67 доб. 103 | Смирнов К. Л. |
Записаться на личный приём можно онлайн через форму записи на приём
или позвонив по телефону горячей линии;
Структура ТФОМС Краснодарского края
Отделы
- Отдел по работе с застрахованными гражданами
- Отдел контроля качества и мониторинга медицинских услуг
- Отдел регистрации и учёта полисов ОМС
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правовой поддержки и защиты прав застрахованных
Руководство
| Директор ТФОМС Краснодарского края | — Петров В. И. |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | — Сидорова Н. М. |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | — Кузнецов Д. А. |
Как проверить полис ОМС в Краснодарском ТФОМС
- Через личный кабинет: после входа в раздел «Мой полис» система покажет статус (действителен / просрочен), дату окончания, тип полиса и привязанные к нему медицинские организации.
- По телефону горячей линии: назовите СНИЛС и номер полиса оператору. В течение 2‑3 минут вам будет предоставлена информация о статусе.
- В отделе по работе с застрахованными: предъявите паспорт и полис ОМС. Сотрудник проверит данные в базе и выдаст справку.
- Через мобильное приложение «ТФОМС» (Android / iOS): в разделе «Полис ОМС» выберите «Проверить статус».
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных от жителей Краснодарского края (анонимные, собранные за 2025‑2026 гг.)
- Положительные: «Быстро проверил полис через личный кабинет, всё понятно, без очередей».
- Нейтральные: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение данных».
- Критические: «В отделе регистрации иногда долго ищут запись в базе, советую записываться онлайн».
Для улучшения качества обслуживания ТФОМС Краснодарского края регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь».
Краткое резюме
Проверка полиса ОМС в Краснодарском ТФОМС доступна несколькими способами: через
официальный сайт и личный кабинет, по телефону горячей линии, в личном приёме и
через мобильное приложение. Все необходимые контакты, графики работы и перечень
отделов собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию
и без проблем пользоваться медицинскими услугами по ОМС.
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г.