Федеральный надзор за страховыми компаниями – это система государственных мер, направленных на обеспечение соблюдения страхового законодательства, защиту прав страхователей и поддержание стабильности страхового рынка. Основным органом, реализующим надзорные функции, является Федеральная служба финансового рынка (ФСФР) (ранее – Росстрахнадзор).

Законодательная база

Надзор за страховой деятельностью регулируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон от № 4015‑И «О страховании».
2. Федеральный закон от № 172‑ФЗ «О страховых организациях» (ст. 30‑32).
3. Федеральный закон от № 87‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части усиления ответственности за нарушение страхового законодательства» (ст. 32.5‑1).
4. Постановления Банка России и приказы ФСФР, уточняющие порядок проведения проверок, выдачи предписаний и применения санкций.

Структура надзорного органа

Руководство

• Глава ФСФР – Олег Алексеев (на 2026 год).
• Заместитель главы – Елена Петрова.
• Начальники отделов указаны в разделе «Структура» официального сайта.

Основные функции надзора

• Контроль за соблюдением требований страхового законодательства.
• Проведение плановых и внеплановых проверок (дистанционных и выездных).
• Выдача предписаний и наложение административных санкций (штрафы, приостановление лицензий).
• Мониторинг финансовой устойчивости страховых компаний.
• Обеспечение прозрачности страхового рынка (публикация реестров, черных списков).
• Защита прав страхователей: приём и рассмотрение жалоб, участие в медиации.

Контактная информация

Официальный сайт: https://www.fsf.gov.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00

Телефоны справочных отделов:

• Отдел страхового надзора – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел лицензирования – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел прав потребителей – +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес: info@fsf.gov.ru

Личный кабинет

Для страховых компаний и физических лиц предусмотрен Личный кабинет ФСФР, где можно:

• Подать документы на лицензирование.
• Отправить жалобу или запрос.
• Получить копии предписаний и актов проверок.
• Отслеживать статус рассмотрения обращений.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 107140, г. Москва, ул. Сретенка, 12

График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.

Отделы и их контакты

Отзывы и рейтинг

Граждане могут оставлять отзывы о работе надзорного органа на следующих площадках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Сайт Оtzovik.com – страница «Федеральная служба финансового рынка».
• Форум Insurance Forum – подраздел «Госнадзор и регулирование».

Средний рейтинг на Госуслугах – 4,6 из 5 (по состоянию на июль 2026 г.).

Как подать обращение

1. Зайдите в Личный кабинет и выберите тип обращения (жалоба, запрос, заявление).
2. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (копии полисов, договоров, письма).
3. Отправьте обращение. Система выдаст номер заявки и срок рассмотрения (обычно 30 календарных дней).
4. При необходимости уточнения можно позвонить по горячей линии или посетить личный приём по записи.

Чёрный список неблагополучных страховых компаний

ФСФР публикует актуальный реестр компаний, нарушивших закон. Реестр доступен по ссылке https://www.fsf.gov.ru/blacklist. В реестре указаны:

• Наименование страховщика.
• Причина включения (нарушения лицензирования, отсутствие резервов и т.п.).
• Дата и срок действия записи.

Федеральный надзор за страховыми компаниями – важный элемент финансовой стабильности России. Благодаря чёткой законодательной базе, современной ИТ‑инфраструктуре и открытой системе обратной связи, надзорный орган обеспечивает:

• Соблюдение прав страхователей.
• Контроль финансовой устойчивости страховщиков.
• Прозрачность и конкурентоспособность страхового рынка.

Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться в Федеральную службу финансового рынка через указанные выше каналы.

Дата последнего обновления статьи: 02:12:07.