ТФОМС Краснодарского края – это региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в пределах субъекта РФ․ Фонд обеспечивает распределение средств между поликлиниками, больницами и другими учреждениями здравоохранения, контролирует их целевое использование и реализует программы профилактики заболеваний․
Основные функции фонда
- Формирование и исполнение бюджета ОМС в регионе․
- Контроль за качеством и доступностью медицинских услуг․
- Взаимодействие с медицинскими организациями, страховыми компаниями и органами государственной власти․
- Разработка и реализация профилактических программ․
- Обеспечение прозрачности расходов через электронные сервисы․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://tforms․krasnodar․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Краснодар‑центр: 8‑861‑222‑10‑10
- Сочи: 8‑862‑123‑45‑67
- Анапа: 8‑861‑555‑66‑77
- Кропоткин: 8‑861‑777‑88‑99
Электронный адрес
info@tforms․krasnodar․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для физических лиц и юридических партнеров доступен личный кабинет, где можно:
- Отследить статус обращения․
- Получить выписки по финансовым операциям․
- Подать заявку на получение медицинской помощи по ОМС․
- Скачать нормативные документы․
Личный прием руководителя фонда
Прием проводится в головном офисе фонда по адресу:
г․ Краснодар, ул․ Пушкинская, 30, офис 5
График личного приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Запись на прием обязательна․ Сделать её можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․
Структура фонда: отделы
- Отдел финансов и бюджетирования – формирование и контроль исполнения бюджета ОМС․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами․
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, проведение просветительских мероприятий․
- Отдел профилактики и общественного здоровья – разработка программ профилактики заболеваний․
Руководство фонда (по состоянию на июнь 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑222‑10‑10 (доб․ 101) |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | 8‑861‑222‑10‑10 (доб․ 102) |
| Заместитель директора по медицинскому контролю | Кузнецов Андрей Николаевич | 8‑861‑222‑10‑10 (доб․ 103) |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Петрова Марина Сергеевна | 8‑861‑222‑10‑10 (доб․ 104) |
Актуальная информация (2026 год)
На 70‑й сессии Законодательного собрания Кубани (ЗСК) в первом чтении был рассмотрен бюджет ТФОМС Краснодарского края на 2026 год․ По итогам обсуждения планируется увеличить финансирование профилактических программ на 12 % и создать резервный фонд для экстренных медицинских нужд․
Временно исполняющим обязанности министра здравоохранения края назначен Владимир Крушельницкий․ Его задачи включают ускоренную цифровизацию процессов фонда и внедрение новых моделей оплаты медицинских услуг․
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи работает через несколько каналов: электронный портал, телефон горячей линии и специальные ящики в отделениях․ Ниже – сводка типовых отзывов за 2025‑2026 гг․:
- Положительные: быстрый доступ к личному кабинету, прозрачные отчёты о расходовании средств, вежливый персонал при личных приёмах․
- Критические: иногда задержки в обработке заявок на госпитализацию, необходимость улучшения работы колл‑центра в часы пик․
- Предложения: расширить часы личного приёма в выходные дни, добавить онлайн‑чат с оператором, увеличить количество пунктов приёма в отдалённых районах․
Все отзывы фиксируются в базе данных и учитываются при формировании ежегодных планов развития фонда․
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта․
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения․
- При необходимости прикрепите сканы документов (паспорт, полис ОМС, выписку из медицинской карты)․
- Отправьте заявку․ Вы получите номер обращения, который можно отследить в личном кабинете․
- В случае срочности позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33․
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края играет ключевую роль в обеспечении жителей качественной и доступной медицинской помощью․ Благодаря современным электронным сервисам, прозрачному бюджету и активному взаимодействию с населением фонд стремится к постоянному улучшению качества услуг․
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв, используйте любой из указанных выше каналов связи․