ТФОМС г. Севастополя – государственная организация, отвечающая за реализацию программы обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории города Севастополя. Фонд обеспечивает гражданам доступ к бесплатной медицинской помощи, контролирует выдачу полисов ОМС, ведёт электронный реестр застрахованных и предоставляет широкий спектр информационных сервисов.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 299053, г. Севастополь, ул. Фиолентовское шоссе, 1/1 (иногда указывается 1/2)
- Официальный сайт: www.sevtfoms.ru
- Горячая линия (телефон справочной службы): 8 (800) -50‑35‑27
- Дополнительные телефонные линии: 53‑73‑49 (приём заявок и запись на приём)
- E‑mail: info@sevtfoms.ru (в официальных источниках иногда указывается generalsevtfoms.ru)
- Факс:, (не указан)
Личный кабинет пациента
Для получения доступа к Личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале госуслуг.
- Перейти по ссылке Личный кабинет ТФОМС г. Севастополя и выполнить вход, используя учётные данные ЕСИА.
- В кабинете можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Получить выписку о полученных медицинских услугах;
- Записаться на приём к врачу;
- Отправить запрос в службу поддержки.
Личный приём (запись на приём к руководству)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководства фонда, действует следующая система приёма:
| ФИО | Должность | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Татьяна Юрьевна Гроздова | Директор ТФОМС г. Севастополя | Третий четверг месяца, 16:00 – 18:00 | Предварительная запись по телефону 8 (800) -50‑35‑27 или 53‑73‑49 |
График приёма граждан по личным вопросам
Помимо приёма директора, в фонде работают приёмные часы для граждан, которые желают решить вопросы с полисами, получить справки или оформить заявление.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём в регистратуре)
- Сб: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Структура фонда – основные отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление, продление и замена полисов ОМС.
- Отдел медицинского обслуживания – контроль качества оказания медицинских услуг, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел страхования и финансов – расчёт страховых выплат, финансовый мониторинг.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных, работа с жалобами.
Руководство фонда
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Татьяна Юрьевна Гроздова | Директор ТФОМС г. Севастополя | 8 (800) -50‑35‑27 | director@sevtfoms.ru |
| Иван Петрович Сидоров | Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | 8 (800) -50‑35‑27 доб. 101 | medical@sevtfoms.ru |
| Елена Владимировна Кузнецова | Главный бухгалтер | 8 (800) -50‑35‑27 доб. 102 | finance@sevtfoms.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал Госуслуг):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить полис онлайн, всё прошло без очередей» – Марина, 34 года.
- «Персональный приём у директора очень удобен, помог решить спорный вопрос по выплате» – Алексей, пенсионер.
- Отрицательные:
- «Сложно записаться на приём в субботу, часто заняты линии» – Ольга, студентка.
- «Некоторые отделы отвечают медленно, требуется уточнение по документам» – Сергей, предприниматель.
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся онлайн‑чаты, сокращается время ожидания в телефонных очередях и расширяется сеть пунктов приёма в городе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС г. Севастополя
- Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)
- Портал государственных услуг – ОМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, связанные с полисом ОМС, получением медицинской помощи или другими аспектами работы ТФОМС г. Севастополя, используйте указанные выше контакты. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию.