Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Белгородской области, это ключевой оператор системы ОМС в регионе․ Он обеспечивает финансовое сопровождение программы государственных гарантий, контролирует качество медицинской помощи и защищает права застрахованных граждан․ Ниже представлена актуальная на подробная справочная информация с 7 основными контактами для обращения в фонд․

📍 1․ Юридический и фактический адрес

Офис фонда находится в административном центре региона․ Это главный пункт для личного приема граждан, подачи письменных заявлений и работы с документами․

• Адрес: 308009, Белгородская область, г․ Белгород, бульвар Народный, д․ 55
• Ориентир: здание находится на Народном бульваре (в некоторых источниках указывается д․ 53 или 55, вход обычно со стороны бульвара)․

☎ 2․ Горячая линия ТФОМС (Основной номер для вопросов ОМС)

Самый быстрый способ получить консультацию по полису, правам пациента, объемам помощи или жалобам на качество обслуживания․

• Телефон: 8 (47231) —44-05
• Режим работы: обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но лучше уточнить на автоинформаторе․

📞 3․ Приемная ТФОМС (Общие организационные вопросы)

Номер для связи с административно-хозяйственным отделом, секретариатом, уточнения времени приема руководства или направления документов․

• Телефон: 8 (47231) —44-00

🌐 4․ Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс фонда; Здесь публикуются нормативные акты, реестры медицинских организаций, отчеты о работе, а также работают онлайн-сервисы․

• Сайт ТФОМС Белгородской области: tfoms31․ru (региональный портал)
• Федеральный портал (ФФОМС): ffoms․ru (телефон справки ФФОМС: ###-###-####)
• Личный кабинет застрахованного: доступен через ЕПГУ (Госуслуги) или региональный портал для проверки статуса полиса и истории обращений․

🏛 5․ Единая справочная служба Социального фонда России (СФР) по Белгородской области

Важно: С 2023 года функции по выдаче полисов ОМС, учету застрахованных и администрированию взносов перешли к Социальному фонду России (СФР) (ранее ПФР и ФСС)․ По вопросам получения/замены полиса, смены СМО, учета взносов нужно обращаться именно в СФР․

• Телефон справочной СФР (Белгородская обл․): 8 (4722) -0-69-67
• Единый колл-центр СФР (всей России): ###-###-#### (бесплатно)
• Сайт СФР: sfr․gov․ru — здесь можно заказать электронный полис, сменить страховую компанию (СМО) или записаться на прием․

🚨 6․ Экстренные и оперативные номера (Круглосуточно)

Для срочных ситуаций, связанных с отказом в медицинской помощи, вызовом скорой или угрозой жизни․

• 112 — Единый номер экстренных служб (работает бесплатно с любого телефона, круглосуточно)․
• 103 — Скорая медицинская помощь (прямой номер)․
• Горячая линия Минздрава Белгородской области: уточняйте на сайте med31․ru (обычно 8-800-․․․ или локальные номера)․

📝 7․ Прием граждан и письменные обращения

Для решения сложных вопросов, требующих личного участия или подачи официальных жалоб/претензий․

• Прием граждан: проводится по предварительной записи (через сайт ТФОМС, СФР или по телефону приемной 5-44-00)․
• Почтовый адрес для писем: 308009, г․ Белгород, бульвар Народный, д․ 55, ТФОМС Белгородской области․
• Электронная почта (для обращений): обычно указана на сайте tfoms31․ru в разделе «Обращения граждан» (часто в формате priem@tfoms31․ru или через веб-форму)․

📋 Справка: Реквизиты организации (для договоров и платежей)

⚠ Самое главное: что нужно помнить при обращении

1. Разделение функций: ТФОМС — это контроль качества, тарифов, защита прав, экспертиза случаев․ СФР (бывш․ ПФР) — это выдача полисов, смена СМО, учет взносов, реестр застрахованных․ Не путайте ведомства!
2. Полис ОМС: С 2026 года актуальны полисы нового образца (бесконечного срока действия) и электронные полисы на Госуслугах․ Пластиковые карты старого образца также действуют, но их рекомендуется менять․
3. СМО (Страховая медицинская организация): Ваш прямой страховщик․ Номер телефона вашей СМО указан на полисе․ Первичную консультацию по охвату случая лучше начинать с СМО․
4. Жалобы на качество: Пишите в ТФОМС (адрес выше) или через портал «Госуслуги» / сайт ТФОМС․ Срок рассмотрения, до 30 дней․
5. Актуализация данных: При смене ФИО, адреса регистрации или паспорта — обязательно сообщайте в СФР (через МФЦ, Госуслуги или лично), иначе могут возникнуть проблемы с прикреплением к поликлинике․

🗺 Как найти офис на карте

Координаты для навигатора (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps):

• Объект: «ТФОМС Белгородской области» или «Фонд ОМС Белгород»․
• Координаты (примерные): 50․5955° с․ш․, 36․5872° в․д․ (район Народного бульвара, д․ 55)․
• Рядом обычно находятся другие государственные учреждения (Минздрав области, Управление Росздравнадзора)․