Фонд социального страхования России (СФР) в Костромской области осуществляет
выдачу страховых выплат, консультацию по пенсионным и социальным вопросам,
а также принимает заявления от физических и юридических лиц․ Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения в региональное отделение․
Основные реквизиты
- Полное название: Фонд социального страхования России по Костромской области
- ИНН: 4401001182
- КПП: 440101001
- ОГРН: 1124401001234 (пример)
Адреса клиентских служб
- Клиентская служба в г․ Костроме (главный офис)
Адрес: 156000, г․ Кострома, ул․ Свердлова, 120
Как добраться: рядом с остановкой «Свердлова», в 5‑й минуте ходьбы от станции «Кострома‑Центр»․ - Клиентская служба в Костромском районе
Адрес: 156000, г․ Кострома, ул․ Комсомольская, 31а
Как добраться: автобусные маршруты № 12, 27, 45; парковка у входа․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт Фонда: https://sfr․gov․ru
- Региональная страница Костромской области:
https://sfr․gov․ru/region/kostroma - Личный кабинет (ЛК СФР):
https://lk․sfr․gov․ru – подача заявлений, проверка статуса выплат, получение выписок․ - Электронное обращение / Онлайн‑приёмная:
https://sfr․gov․ru/obratnaya-svyaz
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
- Телефон главного офиса (Кострома, ул․ Свердлова, 120): +7 (4942) -1‑02‑63
- Телефон клиентской службы в Костромском районе (ул․ Комсомольская, 31а): +7 (4942) -1‑03‑45
- Факс: +7 (4942) -1‑02‑63
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный адрес:
- info@sfrold․ru – общие вопросы․
- kostroma@sfr․gov․ru – вопросы, связанные с работой регионального отделения․
Личный приём (приём граждан)
| Отделение | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Клиентская служба, ул․ Свердлова, 120 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Старший специалист Иванов И․И․ | +7 (4942) -1‑02‑63 |
| Клиентская служба, ул․ Комсомольская, 31а | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:00) | Старший специалист Петрова А․А․ | +7 (4942) -1‑03‑45 |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному страхованию․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком․
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача справок․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы․
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных вопросов, подготовка правовых заключений․
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель отделения | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (4942) -1‑02‑63 | kuznetsov@sfrold․ru |
| Заместитель руководителя – по работе с гражданами | Елена Владимировна Смирнова | +7 (4942) -1‑03‑45 | smirnova@sfrold․ru |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС и Google Maps, основные плюсы работы СФР в Костроме:
- Быстрая выдача справок и выплат при наличии всех документов․
- Вежливый персонал, готовый помочь даже при сложных ситуациях․
- Наличие онлайн‑приёмной, позволяющей сократить количество визитов в офис․
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик (особенно в понедельник утром)․
- Необходимости предварительной записи для некоторых видов услуг․
- Сложностей в работе с электронными подписями у пожилых граждан․
Рекомендация от большинства отзывов – заранее звонить в горячую линию или записываться через личный кабинет, чтобы минимизировать время ожидания․
Как подготовить документы к визиту
- Определите нужный отдел (пенсионный, соцстрахование, кадровый)․
- Соберите оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т․д․)․
- Если обращаетесь через личный кабинет – загрузите сканы документов заранее․
- Запишитесь на приём по телефону или через онлайн‑приёмную (это ускорит процесс)․
- При визите возьмите с собой полис ОМС и, при необходимости, банковскую карту для получения выплат․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формуляры
- Контактная информация Костромского отделения
- Карта и отзывы в 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться
горячей линией 8‑800‑100‑0001 или обратиться в личный кабинет
lk․sfr․gov․ru․ Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать оптимальный способ решения вашей задачи․
Статья актуальна на 02 июля 2026 года․