Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Архангельской области – некоммерческая организация, созданная правительством Архангельской области для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории региона. Фонд осуществляет распределение средств Федерального фонда ОМС, контроль за их целевым использованием, а также оказывает информационно‑консультационные услуги застрахованным гражданам.
Контактные данные
- Адрес: 125009, г. Архангельск, проспект Чумбарова‑Лучинского, 39, корпус 1
- Официальный сайт: https://tfoms-arkhangelsk.ru
- Горячая линия (для застрахованных): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Отдел по работе с застрахованными – +7 (8182) -5‑00‑01
- Отдел договоров и финансов – +7 (8182) -5‑00‑02
- Техническая поддержка сайта – +7 (8182) -5‑00‑03
- Электронная почта: info@tfoms-arkhangelsk.ru
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к сведениям о полисе, истории обращений, оплате услуг и получении справок предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте.
- URL входа: https://lk.tfoms-arkhangelsk.ru
- Регистрация: При первом входе необходимо ввести СНИЛС, номер полиса ОМС и создать пароль.
- Функционал:
- Просмотр и печать полиса ОМС;
- Отслеживание статуса заявок и жалоб;
- Оплата добровольных медицинских услуг;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками фонда.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма (офис) | Время личного приёма (специалисты) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (отдел по работе с застрахованными) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 (отдел договоров и финансов) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (отдел информационных технологий) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 (отдел контроля за расходованием средств) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 12:00 (приём руководства) |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (8182) -5‑00‑01 или через форму обратной связи на сайте.
Структура фонда – отделы
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование граждан, обработка заявок и жалоб.
- Отдел договоров и финансов – заключение договоров с медицинскими организациями, контроль за выплатами.
- Отдел контроля за расходованием средств – аудит и мониторинг целевого использования средств ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение сотрудников.
Руководство фонда
Согласно данным, размещённым на официальном сайте, в 2026 году руководство фонда выглядит следующим образом:
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Контактные данные руководителей указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, раздел «Отзывы» на сайте фонда):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» – А. Смирнов, г. Архангельск.
- «Удобный личный кабинет, все справки можно скачать в электронном виде» – И. Кузнецова, г. Новодвинск.
- Негативные:
- «Долгое ожидание в очереди в понедельник, советуют записываться заранее» – В. Лебедев, г. Котлас.
- «Технические сбои на сайте в период обновления, пришлось обращаться в телефонную поддержку» – Н. Морозова, г. Северодвинск.
Фонд активно реагирует на замечания: в разделе «Обратная связь» указано, что все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- О фонде – официальная страница
- Нормативные документы и отчёты
- Отзывы и предложения граждан
- Новости фонда
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт фонда или позвонить по горячей линии. Все сведения актуальны на 07 марта 2026 года.