Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Забайкальского края – государственная организация,
отвечающая за формирование, аккумулирование и распределение средств ОМС в Забайкальском крае,
а также за контроль качества оказания медицинских услуг населению.
Контактная информация
- Адрес: 672000, г. Чита, ул. Бутина, д. 21
- Телефон (приёмная): (3022) -1‑26‑00
- Факс: (3022) -2‑08‑53
- Электронная почта: general@zabtfoms.ru
- Официальный сайт: zabtfoms.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 800 555‑55 55 (круглосуточно)
Личный кабинет застрахованного лица
С помощью личного кабинета каждый застрахованный гражданин может:
- Просмотреть сведения о полисе ОМС;
- Узнать о прикреплённом медицинском учреждении;
- Получить перечень оказанных медицинских услуг и их стоимость;
- Отправить запросы в фонд и получить ответы онлайн;
- Оставить отзыв о работе медицинских организаций.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Структура и отделы фонда
- Отдел финансов и бюджетного планирования – формирование бюджета ФОМС на текущий и плановый периоды (2026‑2028 гг.).
- Отдел методологии и контроля качества – разработка методических рекомендаций по оплате медицинской помощи, контроль за их выполнением.
- Отдел договоров и взаимодействия с медицинскими организациями – заключение и сопровождение договоров с лечебными учреждениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов через горячую линию и электронную почту.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 -022 212‑601 |
| Заместитель главы – Финансы | Кузнецова Мария Владимировна | +7 -022 212‑602 |
| Заместитель главы – Медицинская часть | Петров Алексей Николаевич | +7 -022 212‑603 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные застрахованными лицами через личный кабинет и публичные площадки:
- Положительный: «Благодарю фонд за быстрый отклик по вопросу прикрепления к поликлинике. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает, но иногда приходится ждать несколько дней, пока решат проблему с полисом.»
- Отрицательный: «Не хватает информации о порядке расчётов с частными клиниками. Требуется более прозрачный механизм формирования стоимости услуг.»
Полезные ссылки
- Бюджет ФОМС на 2026 год и плановый период 2027‑2028 гг.
- Методические рекомендации по оплате медицинской помощи
- Перечень медицинских организаций, участвующих в ОМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы по полису ОМС, прикреплению к врачу или другим аспектам работы фонда, используйте указанные выше контакты.
Помните, что своевременное обращение в фонд помогает решить проблему быстрее и повысить качество медицинского обслуживания в Забайкальском крае.