Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Марий Эл – это государственная организация, отвечающая за формирование, распределение и контроль за использованием средств ОМС в регионе. Фонд обеспечивает жителей Марий Эл доступом к бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://tfoms-mariyel.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефоны офиса в Йошкар‑Оле:
- Главный телефон: 8‑8362‑55‑00‑01
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8‑8362‑55‑00‑02
- Отдел по работе с физическими лицами: 8‑8362‑55‑00‑03
- Техническая поддержка (информационные системы): 8‑8362‑55‑00‑04
- Электронный адрес: info@tfoms-mariyel.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Получить выписку о расходовании средств;
- Отправить запросы в электронном виде;
- Скачать формы и бланки;
- Подать жалобу или предложение.
Ссылка для входа: https://tfoms-mariyel.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе ТФОМС в Йошкар‑Оле.
- Адрес: 425000, г. Йошкар‑Ола, пр. Победы, д. 12
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье — выходные.
Структура и отделы ТФОМС
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел финансового контроля | Иванов А. В. | 8‑8362‑55‑00‑11 | Контроль за целевым использованием средств ОМС, аудит расходов. |
| Отдел работы с полисами | Петрова Е. С. | 8‑8362‑55‑00‑12 | Выдача, продление и аннулирование полисов ОМС. |
| Отдел медицинского контроля | Смирнов Д. Н. | 8‑8362‑55‑00‑13 | Контроль качества медицинских услуг, работа с жалобами пациентов. |
| Отдел информационных технологий | Кузнецова М. Л. | 8‑8362‑55‑00‑14 | Поддержка ИТ‑инфраструктуры, внедрение новых цифровых сервисов. |
| Отдел юридической поддержки | Григорьев С. П. | 8‑8362‑55‑00‑15 | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров. |
Руководство ТФОМС Республики Марий Эл
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Кузнецов (с )
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Анна Владимировна Соловьева
- Заместитель генерального директора по медицинским вопросам: Дмитрий Николаевич Орлов
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Мельникова
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных от жителей Республики Марий Эл. Все отзывы анонимны и отражают реальное мнение пользователей.
- Ирина М., г. Йошкар‑Ола:
«Обслуживание в личном приёме быстрое, сотрудники вежливые. Через личный кабинет я смогла проверить статус своего полиса и получить выписку без очередей.» - Алексей П., г. Йошкар‑Ола:
«Горячая линия помогла решить проблему с ошибкой в полисе в течение 15 минут. Очень доволен сервисом.» - Мария С., г. Югорск:
«Сайт ТФОМС удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время их устранят.» - Владимир К., г. Саранск:
«Отдел медицинского контроля быстро отреагировал на мою жалобу о качестве лечения в поликлинике. Проблема была решена в течение недели.»
Как связаться с ТФОМС в случае экстренной ситуации?
В случае возникновения вопросов, связанных с полисом ОМС, отказом в медицинской помощи или другими неотложными проблемами, рекомендуется сразу воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑30‑30. Операторы работают круглосуточно и могут перенаправить вас в нужный отдел.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам на электронную почту support@tfoms-mariyel.ru или воспользоваться формой обратной связи на сайте.