Обязательное государственное страхование (ОГС) – это система социально-страховых гарантий, предусмотренная законодательством РФ, направленная на защиту прав и интересов граждан в случае наступления страховых случаев (болезнь, травма, потеря трудоспособности, старость, смерть и др.).

Кто считается застрахованным лицом?

Застрахованным лицом в рамках ОГС считается физическое лицо, которое подпадает под действие одного из следующих видов обязательного страхования:

1. Обязательное медицинское страхование (ОМС)
   • Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории РФ;
   • Иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие вид на жительство или временный вид на жительство в РФ;
   • Работники, получающие доход от трудовой деятельности, а также лица, получающие социальные выплаты (пособия, выплаты по уходу и т.п.).
2. Обязательное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (ОСНПП)
   • Работники, занятые в организациях, где предусмотрено обязательное страхование;
   • Самозанятые, если они добровольно вступили в систему ОМС и ОСНПП.
3. Обязательное пенсионное страхование (ОПС)
   • Все граждане, достигшие пенсионного возраста, а также лица, имеющие право на досрочную пенсию;
   • Работники, получающие заработную плату, и лица, получающие доходы от предпринимательской деятельности.
4. Обязательное социальное страхование от безработицы (ОСБ)
   • Граждане, официально зарегистрированные в службе занятости;
   • Лица, потерявшие работу по причинам, не зависящим от их воли (сокращение, ликвидация предприятия и пр.).

Права застрахованных лиц

Каждое застрахованное лицо имеет право на:

• Получение медицинской помощи в рамках ОМС без дополнительной оплаты.
• Выплату страховых возмещений при травмах, профессиональных заболеваниях и в случае смерти.
• Назначение и выплату пенсии в соответствии с законодательством ОПС.
• Получение пособий по безработице, если лицо соответствует условиям ОСБ.
• Обращение в органы страхования за разъяснением прав и обязанностей.

Обязанности застрахованных лиц

• Своевременно предоставлять достоверные сведения о состоянии здоровья, доходах и семейном положении.
• Соблюдать правила пользования медицинскими услугами, включая направление к специалистам.
• Своевременно уплачивать страховые взносы (для самозанятых и индивидуальных предпринимателей).
• Своевременно информировать страховые организации о смене места жительства, работы и иных обстоятельств, влияющих на страховые выплаты.

Как проверить статус застрахованного?

Для проверки статуса застрахованного лица можно воспользоваться:

• Личным кабинетом на официальном сайте страховой организации.
• Горячей линией службы поддержки.
• Обращением в отделение страховой компании или в территориальный центр ОМС.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.gosstrah.gov.ru

Горячая линия

Для вопросов по ОМС, ОПС, ОСНПП и ОСБ:

• Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
• Электронная почта: support@gosstrah.gov.ru

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес для письменных обращений

Для подачи заявлений, жалоб и предложений используйте адрес:

appeals@gosstrah.gov.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональной информации (полис, история обращений, выплаты) необходимо:

1. Перейти на страницу личного кабинета.
2. Ввести логин (номер полиса) и пароль, полученные при регистрации.
3. При первом входе рекомендуется сменить пароль и установить двухфакторную аутентификацию.

Личный прием (приёмные часы)

Для личных консультаций в региональных офисах:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

График приёма специалистов

Структура и отделы

• Отдел обязательного медицинского страхования – контроль за выдачей полисов, обработка заявок на медицинские услуги.
• Отдел обязательного пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, консультирование по пенсионным правам.
• Отдел обязательного страхования от несчастных случаев – выдача компенсаций, расследование причин травм.
• Отдел обязательного социального страхования от безработицы – выдача пособий, содействие в трудоустройстве.
• Юридический отдел – работа с жалобами и судебными спорами.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по ОМС – Кузнецова Мария Владимировна
• Заместитель директора по ОПС – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный юрисконсульт – Петрова Ольга Сергеевна
• Директор ИТ‑отдела – Лебедев Дмитрий Андреевич

Отзывы застрахованных лиц

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи:

«Благодарю за быструю выдачу полиса ОМС. Онлайн‑регистрация прошла без проблем, а в личном кабинете удобно отслеживать все обращения.» – Анна К., г. Москва

«Служба поддержки помогла разобраться в вопросе выплаты по травме на производстве. Оперативно ответили и оформили компенсацию в течение 10 дней.» – Дмитрий С., г. Новосибирск

«Проблемы с доступом к личному кабинету решились после звонка в ИТ‑отдел. Спасибо за профессионализм!» – Елена В., г. Екатеринбург

Застрахованные лица по обязательному государственному страхованию – это широкая категория граждан, получающих гарантированную государственную защиту в случае возникновения страховых случаев. Понимание своих прав и обязанностей, а также умение пользоваться доступными сервисами (личный кабинет, горячая линия, приёмные часы) позволяет эффективно взаимодействовать со страховыми органами и получать полную поддержку от государства.

Помните: при возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из указанных выше каналов связи. Мы готовы помочь вам разобраться в деталях обязательного государственного страхования и обеспечить надёжную социальную защиту.