Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Бурятия – государственная организация‚
отвечающая за аккумулирование финансовых средств ОМС‚ контроль их эффективного использования‚
а также за предоставление застрахованным гражданам информации о правах и возможностях в системе ОМС.
Контактные данные
- Юридический адрес: 127015‚ г. Улан-Удэ‚ ул. Пирогова‚ 10а
- ИНН: 0323029832
- Официальный сайт: www.tfomsrb.ru
- Горячая линия (служба поддержки застрахованных): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (301) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 9:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@tfomsrb.ru
Личный кабинет застрахованного
Для получения сведений о полисе ОМС‚ истории обращений‚ стоимости медицинских услуг и
возможности онлайн‑записи к специалисту необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
«Моё здоровье». В личном кабинете доступны:
- Просмотр и печать полиса ОМС;
- История оказанных медицинских услуг и их стоимость;
- Запись к врачу и в поликлинику;
- Обращения в службу поддержки и их статус;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через телефон‚ сайт или личный кабинет).
В случае экстренных вопросов можно обращаться по горячей линии.
Структура фонда (отделы)
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за поступлением и расходованием средств ОМС.
- Отдел медицинского обслуживания – взаимодействие с лечебными учреждениями‚ контроль качества оказания услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ работа с жалобами и претензиями.
- Отдел работы с населением – информационно‑просветительская деятельность‚ организация приёма граждан.
- Отдел контроля и надзора – проверка эффективности использования средств ОМС.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (301) -23‑45‑67 (добавочный 101) | director@tfomsrb.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (301) -23‑45‑67 (добавочный 102) | finance@tfomsrb.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Смирнов Андрей Михайлович | +7 (301) -23‑45‑67 (добавочный 103) | medical@tfomsrb.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из раздела «Отзывы» официального сайта и независимых форумов.
- Положительные:
- «Быстро помогли восстановить полис после утери‚ всё оформилось онлайн за 15 минут».
- «Горячая линия вежливая‚ ответы дают чётко и без лишних вопросов».
- «Личный кабинет удобный‚ можно сразу увидеть стоимость услуг и записаться к врачу».
- Отрицательные:
- «В личный приём иногда приходится ждать более 30 минут‚ несмотря на запись».
- «Некоторые документы требуют подписи в оригинале‚ что усложняет процесс для жителей отдалённых районов».
- «Бывали случаи‚ когда звонки с «поддельных» номеров пытались выудить данные полиса – будьте внимательны!»
Фонд регулярно публикует ответы на типичные вопросы и рекомендации по защите от мошенничества в разделе «Безопасность застрахованных» на сайте.
Полезные ссылки
- Документы и справочники – нормативно‑правовые акты‚ программы госгарантий.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет «Моё здоровье»
- Контактная информация и карта проезда
ТФОМС Республики Бурятия работает в интересах граждан‚ обеспечивая доступ к качественной медицинской помощи
по принципу обязательного медицинского страхования. При возникновении вопросов рекомендуется сначала
воспользоваться личным кабинетом или горячей линией‚ а при необходимости – обратиться в приёмный отдел
по указанному графику.