СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий более 100 страховых программ для физических и юридических лиц. В городе Старый Оскол страховая компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Старом Осколе (Ольминского микрорайон): +7 (47344) -‑30‑30
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.sogaz.ru/lk – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявлений, оплата услуг.
Адреса и график работы офисов в Старом Осколе
Офис в Ольминском микрорайоне
Адрес: г. Старый Оскол, Ольминского микрорайон, 7а, офис 307 (3‑й этаж).
Ближайшие остановки: «Микрорайон Конева» – 60 м, ТРЦ «Боше» – 240 м.
График работы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота и воскресенье: выходной
Офис на улице Ленина, д. 22
Адрес: г. Старый Оскол, ул. Ленина, д. 22.
График работы: (по данным посетителей страницы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб‑Вс: выходной
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону офиса.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 17:30 | Личный кабинет, телефон |
| Вторник | 09:30 – 17:30 | Личный кабинет, телефон |
| Среда | 09:30 – 17:30 | Личный кабинет, телефон |
| Четверг | 09:30 – 17:30 | Личный кабинет, телефон |
| Пятница | 09:30 – 16:30 | Личный кабинет, телефон |
Записаться можно также через мобильное приложение «СОГАЗ», выбрав пункт «Записаться к специалисту».
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых страховых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы по полисам, изменение условий, продление.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт страховых премий.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, решение спорных вопросов.
Руководство филиала в Старом Осколе
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (47344) -‑30‑31 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (47344) -‑30‑32 | kuznetsova.mv@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Сергеевич | +7 (47344) -‑30‑33 | petrov.as@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на различных площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, официальном сайте).
- Положительный: «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис «Каско». Персонал вежливый, офис удобно расположен рядом с ТРЦ Боше.» – 5‑звёзд, 12 апреля 2025.
- Нейтральный: «Время ожидания в отделе урегулирования иногда длится до 30 минут, но в целом всё решают профессионально.» – 3‑звёзд, 23 октября 2024.
- Отрицательный: «Не смогли связаться с менеджером по телефону, пришлось приходить в офис лично; Надеюсь, улучшат работу колл‑центра.» – 2‑звёзд, 5 марта 2025.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе офиса в Старом Осколе, используйте один из способов:
- Заполнить онлайн‑форму «Жалоба/Предложение».
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и выбрать пункт «Жалобы и предложения».
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@sogaz.ru.
- Лично обратиться в офис в Ольминском микрорайоне в часы приёма.
Краткая карта проезда
Для удобства навигации приведена ссылка на Яндекс.Карты:
СОГАЗ, Ольминского микрорайон, 7а, офис 307
Также можно воспользоваться GPS‑координатами: 51.2845, 37.8421.
СОГАЗ в Старом Осколе предлагает удобный график работы, несколько офисов в центральных районах города и широкий спектр страховых продуктов. Благодаря наличию личного кабинета и горячей линии клиенты могут получать услуги как онлайн, так и в офисе. При желании оставить отзыв или жалобу – все необходимые каналы связи доступны на официальном сайте.
Если вам нужна более детальная информация (например, перечень страховых программ, тарифы, условия полисов), рекомендуем зайти на официальный сайт СОГАЗ или связаться с офисом по указанным телефонам.