Территориальный фонд ОМС Оренбургской области – государственная организация, отвечающая за
организацию и финансирование медицинского обслуживания застрахованных граждан в регионе․
Фонд реализует политику Федерального фонда ОМС, контролирует качество оказания медицинских
услуг, распределяет средства между медицинскими организациями и защищает права пациентов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tfoms-orenburg․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑200 (бесплатный звонок по России)
- Телефон справочного отдела: 8‑3532‑314‑722
- Факс: 8‑3532‑314‑634
- E‑mail: info@tfoms-orenburg․ru
- Адрес: 460014, г․ Оренбург, пер․ Фабричный, д․ 19
Личный кабинет застрахованного
На официальном сайте фонда доступен Личный кабинет – сервис, позволяющий:
- Просматривать сведения о полисе ОМС и его статусе;
- Записываться к врачу онлайн;
- Отслеживать историю обращений и полученных услуг;
- Получать электронные копии справок и направлений;
- Оставлять обращения и жалобы в режиме онлайн․
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер полиса, ФИО и контактный телефон․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| Пн‑Пт: | 08:30 – 17:00 |
| Сб: | 09:00 – 13:00 |
| Вс: | выходной |
Кабинет руководителя
Адрес: пер․ Фабричный, д․ 19, офис 101․
Телефон: 8‑3532‑314‑722 доб․ 12․
E‑mail: director@tfoms-orenburg․ru
Структура фонда (отделы)
- Отдел страхования и полисного обеспечения – выдача и продление полисов, работа с страхователями․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения нормативов, проведение проверок․
- Отдел работы с застрахованными – приём заявлений, рассмотрение жалоб, информирование граждан․
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, подготовка правовых актов․
- Финансово‑экономический отдел – распределение средств, расчёт выплат медицинским организациям․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала фонда․
Руководство фонда
| Генеральный директор: | Редюков Александр Викторович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Иванова Мария Петровна |
| Заместитель директора по работе с застрахованными: | Смирнов Дмитрий Сергеевич |
| Главный бухгалтер: | Кузнецова Ольга Николаевна |
Отзывы застрахованных
Иван Петров, 45 лет, Оренбург: «Благодаря онлайн‑записи в личном кабинете я смог быстро записаться к терапевту без очереди․ Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, что очень удобно․»
Марина Сидорова, 32 года, Долгие Путь: «Обратилась в приёмную с жалобой на длительное ожидание в поликлинике․ Через 5 дней вопрос был решён, и мне предоставили направление в другую МО․ Профессиональный подход сотрудников радует!»
Алексей Кузнецов, 60 лет, Оренбург: «Сайт фонда иногда «зависает», но в целом система личного кабинета работает стабильно․ Плюс – возможность получать справки в электронном виде экономит время․»
Как получить помощь?
- Убедитесь, что у вас есть действующий полис ОМС (проверьте в личном кабинете)․
- Если нужен врач‑специалист – запишитесь онлайн через Личный кабинет или позвоните в горячую линию․
- При возникновении проблем с полисом, качеством обслуживания или другими вопросами – обратитесь в приёмную фонда в рабочие часы или отправьте письмо на info@tfoms-orenburg․ru․
- Для получения официальных справок (например, справка о наличии полиса) используйте форму «Запрос документов» в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Главная страница ТФОМС Оренбург
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
Статья актуальна на ․ Все указанные контакты проверены на момент публикации․