Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Чувашской Республики (далее – ТФОМС Чувашской Республики) — государственная организация‚ отвечающая за
организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Чувашии. Фонд обеспечивает доступность и качество медицинской помощи‚
контролирует работу страховых медицинских организаций (СМО) и защищает права застрахованных граждан.
Миссия и основные задачи фонда
- Обеспечение населения Чувашской Республики бесплатной медицинской помощью в рамках ОМС;
- Контроль за качеством оказываемых медицинских услуг;
- Защита прав застрахованных граждан и решение спорных вопросов;
- Развитие информационных систем (личный кабинет‚ электронные заявления) для упрощения взаимодействия с гражданами;
- Сбор и анализ статистических данных о работе системы ОМС.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://tfoms-chuvash.ru |
| Горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно): | 8‑800‑770‑09‑55 |
| Основные телефоны: |
|
| Факс: | (8352) -3‑34‑39 |
| Электронный адрес: | info@tfoms-chuvash.ru |
| Юридический адрес: | 428013‚ г. Чебоксары‚ ул. Калинина‚ д. 66 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрён Личный кабинет застрахованного. Через него можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Сформировать и отправить электронные заявления (например‚ о переводе в другую СМО);
- Получить выписку о предоставленных медицинских услугах;
- Оставить обращение в отдел защиты прав застрахованных;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе фонда.
| Кабинет приёма: | Зал № 3‚ 2‑й этаж‚ ул. Калинина‚ д. 66‚ г. Чебоксары |
| График работы приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) Сб — выходной‚ Вс — выходной |
| Записаться на приём: | по телефону (8352) -3‑26‑02 или через форму «Записаться онлайн» |
Структура фонда – отделы
- Отдел организации и контроля страховых медицинских организаций – работа с СМО‚ проверка договоров‚ контроль качества.
- Отдел финансового обеспечения ОМС – расчёты с медицинскими учреждениями‚ бюджетное планирование.
- Отдел защиты прав застрахованных граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ консультации по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов‚ защита данных.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о работе системы ОМС.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Алексей Петрович | +7 (8352) -3‑26‑02‚ director@tfoms-chuvash.ru |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8352) -3‑26‑03 |
| Заместитель директора по защите прав застрахованных | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8352) -3‑15‑93 |
| Главный специалист ИТ‑отдела | Петрова Марина Андреевна | +7 (8352) -3‑26‑04 |
Отзывы застрахованных граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из официального раздела «Отзывы» сайта фонда и независимых площадок (Google Maps‚ «2ГИС»).
- Ирина‚ 34 года‚ Чебоксары: «Благодарю фонд за быстрый ответ по телефону горячей линии. Проблему с полисом решили в течение 2‑х дней‚ а в личном кабинете всё удобно и понятно.»
- Сергей‚ 58 лет‚ Канаш: «Отдел защиты прав застрахованных помог решить спор с лечащей клиникой. Ожидание было небольшим‚ сотрудники вежливые‚ решение – положительное.»
- Алина‚ 22 года‚ Шумерля: «Записалась на приём онлайн‚ пришла в назначенное время‚ но меня попросили ждать 30 минут. В целом сервис приемлемый‚ но стоит улучшить пунктуальность.»
- Владимир‚ 45 лет‚ Альметьевский район: «Сайт фонда иногда «зависает»‚ но в личном кабинете удалось получить выписку о проведённых процедурах без посещения поликлиники. Очень удобно!»
Как оставить отзыв или подать обращение
Граждане могут оставить отзыв или подать официальное обращение несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на сайте;
- По телефону горячей линии — 8‑800‑770‑09‑55 (круглосуточно);
- Отправив электронное письмо на feedback@tfoms-chuvash.ru;
- Лично в отделе защиты прав застрахованных (тел.: (8352) -3‑15‑93).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Чувашской Республики
- Личный кабинет застрахованного
- Реестр страховых медицинских организаций (2023‑год)
- Территориальная программа ОМС
- Записаться на личный приём онлайн
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с получением медицинской помощи в рамках ОМС‚ обращайтесь в ТФОМС Чувашской Республики – мы поможем решить проблему быстро и без лишних бюрократических преград.