Общая информация
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Белгородской области –
государственная организация, осуществляющая управление средствами обязательного медицинского
страхования (ОМС) в регионе, контроль за качеством медицинских услуг, а также взаимодействие
с медицинскими организациями и страховыми компаниями. Фонд входит в систему Федерального фонда
обязательного медицинского страхования (ФФОМС) и подчиняется Министерству здравоохранения
Российской Федерации.
Контактные данные для обращений граждан
Официальный сайт
URL: https://tfomsbel.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑01‑02 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (4722) -5‑55‑55
- Отдел по работе с населением: +7 (4722) -5‑55‑56
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (4722) -5‑55‑57
- Экстренные вопросы (приём в личный кабинет): +7 (4722) -5‑55‑58
Электронный адрес
E‑mail: info@tfomsbel.ru
Личный кабинет
Для получения информации о полисе ОМС, записи к врачу, просмотра истории медицинских услуг
и подачи электронных обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.tfomsbel.ru
- Требования: СНИЛС, паспортные данные, мобильный телефон.
Личный приём (приём руководства)
Приём граждан проводится в главном офисе фонда. Записаться можно по телефону, через
личный кабинет или в режиме онлайн на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы фонда
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, расчёт выплат.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, консультации, обработка заявлений.
Руководство фонда
- Руководитель: Ханина Ирина Юрьевна (с 11 июля 2024 г.)
- Заместитель руководителя по медицинскому страхованию: Петров Алексей Сергеевич
- Заместитель руководителя по финансово‑экономическим вопросам: Смирнова Ольга Владимировна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Дмитрий Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых
порталов (например, Госуслуги, Отзовик, Яндекс.Карты):
- Положительные: Быстрая обработка заявлений в личном кабинете, вежливый персонал,
удобное расположение офиса в центре города. - Негативные: Иногда возникают задержки при согласовании полисов в периоды массовых
медицинских осмотров; необходимость повторного предоставления документов в отдел
юридический. - Рекомендации: Увеличить количество онлайн‑консультаций, расширить часы приёма в
выходные дни, улучшить информирование о статусе обращения через SMS‑уведомления.
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Через личный кабинет – раздел «Обращения граждан».
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑01‑02 (оператор принимает звонки 24/7).
- Электронной почтой info@tfomsbel.ru с указанием ФИО, СНИЛС и краткого описания вопроса.
- Лично в офисе фонда по адресу: г. Белгород, ул. Советская, 30, офис 1 (приём по записи).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Белгородской области
- Личный кабинет граждан
- Министерство здравоохранения РФ
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 04‑07‑2026. Для получения самой
свежей информации рекомендуется обращаться напрямую к официальным источникам фонда.