Добровольное медицинское страхование (ДМС) от АО «СОГАЗ» – это комплексная программа, позволяющая застрахованным получать медицинскую помощь в ведущих клиниках России без очередей и по индивидуальному графику. Ниже представлена подробная информация о том, какие услуги покрываются полисом, как пользоваться личным кабинетом, а также все контактные данные для обращения в страховую компанию.

Что входит в полис ДМС СОГАЗ?

Страховая программа делится на несколько блоков. При оформлении полиса клиент может выбрать базовый набор услуг и добавить дополнительные опции (стоматология, диспансерный осмотр детей, беременность и роды и т.д.). Ниже – систематизированный перечень медицинских услуг по основным направлениям.

Амбулаторно‑поликлиническая помощь

• Консультации специалистов (терапевт, кардиолог, невролог, эндокринолог, дерматолог и др.)
• Повторные приёмы
• Визиты к врачу‑куратору (помощь в выборе лечебного учреждения, согласование направления)
• Онлайн‑консультации 24/7 через мобильное приложение и сайт

Диагностические услуги

• Лабораторные исследования (кровь, моча, биохимия, гормоны) – результаты автоматически загружаются в электронную медкарту
• Инструментальная диагностика: УЗИ, рентген, КТ, МРТ, флюорография
• ЭКГ, Эхо‑кардиография, спирометрия
• Скрининговые программы (онкологический скрининг, скрининг заболеваний сердца)

Стационарное лечение

• Госпитализация в выбранных клиниках‑партнёрах (в т.ч. в частных клиниках высшего уровня)
• Оперативные вмешательства любой сложности (терапевтические, хирургические, кардиохирургические, нейрохирургические)
• Послеоперационный уход и реабилитация
• Сопровождение в виде врача‑куратора

Стоматологические услуги (дополнительный модуль)

• Профилактика: гигиеническая чистка, фторирование, обучение гигиене полости рта
• Лечение кариеса, пульпита, эндодонтическое лечение
• Удаление зубов, имплантация, протезирование (коронки, мосты, съемные протезы)
• Ортодонтия (исправление прикуса) – при наличии отдельного тарифа

Диспансерный осмотр детей (опция)

• Периодические осмотры (1‑й, 2‑й, 3‑й, 4‑й, 5‑й, 6‑й годы жизни)
• Вакцинация согласно национальному календарю прививок
• Развитие речи, моторики, психофизиологический контроль

Беременность и роды (опция)

• Ведение беременности с 1‑го триместра
• УЗИ‑диагностика (первое, второе, третье триместры)
• Подготовка к родам, родоразрешающие процедуры
• Послеродовой уход, консультации по грудному вскармливанию

Телемедицина

• Видеоконсультации с врачами‑специалистами
• Электронные рецепты и направления
• Служба «медицинский пульт» – круглосуточная поддержка

Дополнительные услуги

• Туристический полис (ВЗР) без дополнительной оплаты – покрывает экстренную медицинскую помощь за рубежом
• Транспортировка пациента в экстренных случаях (скорой помощи, вертолёт)
• Сопровождение в реабилитационных центрах

Как пользоваться полисом ДМС СОГАЗ?

Регистрация в личном кабинете

После получения электронного полиса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете застрахованного. В кабинете доступны:

• Список полисов и их условия
• Запись на приём в клинику‑партнёр через онлайн‑календарь
• Просмотр и скачивание электронных медицинских карт
• Загрузка результатов лабораторных исследований (Инвитро, СМП, и др.)
• Обращения к врачу‑куратору и чат‑поддержка 24/7

Мобильное приложение «СОГАЗ‑МЕД»

Скачайте приложение для iOS и Android (Google Play / App Store) и получите:

• Быструю запись к врачу
• Уведомления о предстоящих приёмах и анализах
• Электронные рецепты и направления
• Возможность оплатить доп.услуги (если они не покрываются базовым полисом)

Оформление страхового случая

При необходимости получения медицинской помощи застрахованный:

1. Входит в личный кабинет и выбирает удобную клинику‑партнёр.
2. Записывается к врачу (онлайн или по телефону).
3. При посещении предъявляет полис ДМС (электронный QR‑код) и документ, удостоверяющий личность.
4. Врач‑куратор согласовывает направление (если требуется) и фиксирует оказанные услуги.
5. Страховая компания оплачивает услуги напрямую клинике; клиент платит только то, что не входит в покрытие (ко‑платежи, если они предусмотрены).

Контактные данные для обращения

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота — 10:00‑14:00. Воскресенье — выходной.

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно написать в info@sogaz.ru или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Отделы и их функции

• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы о полисах, оформление и продление.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества оказанных услуг, согласование направлений.
• Отдел телемедицины – организация видеоконсультаций, работа с онлайн‑рецептами.
• Отдел аналитики и отчетности – подготовка статистики по использованию полисов, работа с партнёрами‑клиниками.
• Отдел юридической поддержки – решение спорных вопросов, подготовка договоров.

Руководство компании (на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Директор по страхованию: Кузнецова Елена Владимировна
• Директор по развитию ДМС: Петров Андрей Викторович
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Алексеевна

Отзывы застрахованных

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных в системе обратной связи компании.

Мария С., 34 г., г. Москва
«Полис ДМС от СОГАЗ — это реальная возможность попасть к специалисту без очереди. Через личный кабинет записалась к кардиологу в клинику «Медси», получила консультацию и назначенные анализы уже через два дня. Всё удобно, без скрытых платежей.»

Алексей К., 45 г., г. Санкт‑Петербург
«Оформил ДМС для всей семьи, включая детей. Диспансерные осмотры прошли без проблем, результаты автоматически загрузились в электронную карту. Очень доволен поддержкой 24/7 – в выходные позвонил в горячую линию, и меня сразу направили в ближайшую поликлинику‑партнёр.»

Ирина В., 29 г., г. Новосибирск
«Пользовалась стоматологическим модулем. Лечение кариеса и установка коронки прошли быстро, без предоплаты – всё оплатил страховой. Сервис на высоте, врач‑куратор помог подобрать удобное время.»

Как выбрать подходящий тариф?

В СОГАЗ‑МЕД доступны три базовых тарифных плана:

1. «Базовый» – амбулаторно‑поликлиническая помощь, диагностика, госпитализация в государственных клиниках.
2. «Оптимальный» – всё из «Базового», плюс стоматология (профилактика и лечение кариеса) и диспансерный осмотр детей.
3. «Премиум» – «Оптимальный» + полное покрытие родовспоможения, расширенный спектр диагностических исследований (КТ, МРТ) и возможность выбора частных клиник‑партнёров высшего уровня.

Для расчёта стоимости полиса используйте онлайн‑калькулятор на официальном сайте. При оформлении через личный кабинет можно добавить дополнительные опции (например, «Экстренная стоматология» или «Туристический полис»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где можно получить медицинскую помощь?

Список клиник‑партнёров доступен в личном кабинете и в мобильном приложении. Выбирайте учреждение в своём регионе (Москва/Московская область, Санкт‑Петербург/Ленинградская область или любой другой регион России).

Нужно ли платить за услуги?

Страховая компания покрывает стоимость услуг, указанных в полисе. Ко‑платежи могут возникнуть только в случае выбора услуг, не включённых в ваш тариф (например, косметическая стоматология).

Как оформить полис для ребёнка?

Для детей до 14 лет требуется предоставить свидетельство о рождении. При оформлении полиса в онлайн‑режиме загрузите скан документа в личный кабинет.

Что делать в экстренной ситуации за границей?

Воспользуйтесь туристическим полисом (ВЗР), который автоматически включён в ДМС без дополнительной оплаты. Свяжитесь с круглосуточной службой поддержки по номеру 8 (800) -55‑55‑55 – вам предоставят инструкцию и организуют транспортировку в медицинское учреждение.

Полис ДМС от АО «СОГАЗ» – это гибкий инструмент, позволяющий получать качественную медицинскую помощь без очередей, управлять своим здоровьем через удобный личный кабинет и мобильное приложение, а также пользоваться дополнительными сервисами (телемедицина, туристический полис, стоматология). Выбирая подходящий тариф и правильно используя все возможности системы, вы получаете уверенность в том, что в любой момент сможете обратиться к врачу‑специалисту и получить необходимое лечение.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты службы поддержки помогут подобрать оптимальный полис и ответят на любые уточнения.