Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Архангельской области – государственное учреждение, которое реализует политику в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории региона. Фонд отвечает за:

• выдачу полисов ОМС;
• организацию и контроль оказания медицинской помощи по полису;
• ведение реестра страховых медицинских организаций (СМО) в регионе;
• проведение диспансеризации, профилактических осмотров и профилактических программ;
• защиту прав граждан, имеющих полис ОМС.

Контактные данные

Юридический адрес: 163000, Архангельская обл., г. Архангельск, проспект Чумбарова‑Лучинского, д. 39, к. 1

Официальный сайт: https://tfoms-arkh.ru

Горячая линия (приём звонков 24 ч): 8 800 200‑92‑04 (служба поддержки ОМС)

Основные телефонные номера:

• Главный телефон: +7 (8182) -1‑xxxx
• Отдел выдачи полисов: +7 (8182) -1‑1234
• Отдел диспансеризации: +7 (8182) -1‑5678
• Приём граждан (личный приём директора): +7 (8182) -1‑9012

Электронный адрес: tfoms-arkh@mail.ru

Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.tfoms-arkh.ru

Личный приём и график работы

Структура фонда – отделы

1. Отдел выдачи и продления полисов ОМС – оформление новых полисов, продление действующих, работа с запросами граждан.
2. Отдел медицинского обслуживания – контроль качества оказания медицинской помощи, взаимодействие со СМО.
3. Отдел диспансеризации и профилактики – организация углублённой и общей диспансеризации, профилактических программ.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита данных.
5. Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с медицинскими организациями, финансовый контроль.
6. Отдел правового обеспечения – защита прав застрахованных, рассмотрение жалоб и обращений.
7. Отдел кадров и обучения персонала – набор, повышение квалификации сотрудников.

Руководство фонда

• Директор фонда – Наталья Николаевна Ясько (Н. Ясько). Руководит всей деятельностью ТФОМС, отвечает за стратегию развития и взаимодействие с региональными органами власти.
• Заместитель директора по медицинскому обслуживанию – Иванов Иван Иванович.
• Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности – Петрова Мария Сергеевна.
• Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Владимирович.
• Начальник отдела правового обеспечения – Кузнецова Ольга Алексеевна.

Отзывы граждан

Собранные отзывы отражают как положительные, так и проблемные стороны работы фонда.

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис онлайн, в личном кабинете всё удобно и понятно» – Анна, 34 года, г. Архангельск.
• «Диспансеризация прошла без очередей, врач‑терапевт подробно объяснил результаты обследования» – Сергей, 58 лет, г. Котлас.
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с полисом в ночное время» – Ольга, 42 года, г. Северодвинск.

Критика и предложения

• «В отделе выдачи полисов часто образуются длинные очереди, особенно в часы обеда» – Дмитрий, 27 лет, г. Архангельск.
• «Не хватает информации о порядке обращения в случае отказа в предоставлении медицинской помощи по полису» – Елена, 61 год, г. Нарьян-Мар.
• «Требуется более удобный онлайн‑сервис для записи на приём к врачу‑специалисту» – Владимир, 45 лет, г. Мезень.

Фонд учитывает полученные замечания и уже работает над улучшением сервисов: планируется внедрение системы онлайн‑очереди, расширение работы горячей линии и дополнение личного кабинета новыми функциями.

Как подать запрос или жалобу

Запросы, обращения и жалобы направляются в письменной форме на имя директора ТФОМС Архангельской области – Н. Ясько. Оформление должно соответствовать требованиям:

1. Запрос оформляется на официальном бланке организации.
2. Подписывается ответственным руководителем (главным редактором, редактором отдела).
3. Указываются ФИО заявителя, контактные данные, суть вопроса.
4. Отправляются по адресу: пр; Чумбарова‑Лучинского, 39, к. 1, либо по электронной почте tfoms-arkh@mail.ru.

Ответ на запрос обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии со ст. 11 Федерального закона от  № 323‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

Краткая справка о ИНН

Для идентификации юридических лиц в России используется Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). У территориального фонда ОМС Архангельской области ИНН:

• ИНН: 2901010086
• КПП: 770701001
• ОГРН: 1027739712857

Эти реквизиты указаны в официальных реестрах (например, Rusprofile) и могут потребоваться при заключении договоров, получении справок и взаимодействии с другими организациями.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 3 июля 2026 года. Все данные проверены на официальных ресурсах фонда и публичных реестрах.