Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России бесплатным доступом к широкому спектру медицинских услуг. Ниже представлена подробная информация о том, какие услуги входят в полис ОМС, а также все необходимые контакты для обращения в страховую медицинскую организацию (СМО).

Содержание

1. Что такое ОМС?
2. Перечень бесплатных медицинских услуг
3. Как воспользоваться услугами по полису
4. Контакты для обращений
5. Отзывы пациентов

Что такое ОМС?

ОМС – государственная система обязательного медицинского страхования, которая гарантирует каждому застрахованному:

• Бесплатный доступ к профилактике, диагностике, лечению и реабилитации;
• Возможность получения специализированной помощи без предварительных оплат;
• Получение медицинских услуг в любой организации, участвующей в системе ОМС.

С 2026 года в рамках программы государственных гарантий (2026‑2028) перечень услуг был существенно расширен, включив в себя новые направления, такие как дородовой скрининг, высокотехнологичные операции и телемедицинские консультации.

Перечень бесплатных медицинских услуг по полису ОМС

Профилактика и скрининг

• Профилактические осмотры детей и взрослых (включая прививки по календарю прививок);
• Дородовой скрининг (УЗИ, анализы крови, тесты на инфекции) для женщин 18‑49 лет;
• Скрининг онкологических заболеваний (маммография, колоноскопия, ПСА‑тест);
• Контроль артериального давления, уровня глюкозы и липидного профиля.

Диагностические услуги

1. Лабораторные исследования (кровь, моча, биохимия, гормоны).
2. Инструментальная диагностика:
   • Электрокардиография (ЭКГ) и эхокардиография;
   • Ультразвуковое исследование (УЗИ) всех органов;
   • Рентгенография, компьютерная томография (КТ) и магнитно‑резонансная томография (МРТ) по показаниям;
   • Эндоскопия (гастроскопия, колоноскопия) при необходимости.

Терапевтическая и специализированная помощь

• Консультации терапевтов, педиатров, гинекологов, стоматологов, офтальмологов и др.;
• Лечение хронических заболеваний (артериальная гипертензия, сахарный диабет, астма, ОРВИ и др.);
• Назначение и выдача лекарственных препаратов, включенных в перечень ОМС;
• Реабилитационные программы (физиотерапия, лечебная физкультура, ЛФК).

Хирургические вмешательства

Бесплатно покрываются операции, включённые в перечень государственных гарантий 2026‑2028 гг.:

• Операции на органах желудочно‑кишечного тракта (аппендэктомия, геморроидэктомия, удаление желчных камней);
• Ортопедические вмешательства (эндопротезирование тазобедренного и коленного сустава, коррекция деформаций);
• Кардиохирургические операции (коронарное шунтирование, имплантация стентов);
• Онкологические операции (удаление опухолей, лимфаденэктомия);
• Гинекологические операции (кесарево сечение, удаление миомы, лапароскопическая стерилизация).

Стоматологическая помощь

• Профилактика (пломбирование кариеса, удаление зубного камня);
• Лечение заболеваний пародонта;
• Экстренная стоматологическая помощь (удаление зуба, лечение травм).

Диспансерный наблюдательный период

Для детей до 3 лет, беременных, людей старше 65 лет и пациентов с хроническими заболеваниями предусмотрено диспансерное наблюдение – регулярные осмотры, профилактические прививки и контроль состояния здоровья.

Как воспользоваться услугами по полису ОМС

1. Проверьте действительность полиса. Это можно сделать через Госуслуги или в личном кабинете СМО.
2. Запишитесь к врачу. Запись осуществляется:
   • через онлайн‑сервис СМО;
   • по телефону горячей линии;
   • лично в регистратуре отделения.
3. Пройдите необходимые обследования. При необходимости вам могут выдать направление в диагностический центр.
4. Получите результаты и рекомендации. Все результаты доступны в личном кабинете или могут быть выданы в печатном виде.
5. Если требуется лечение в стационаре, оформите направление. СМО организует госпитализацию в профильном лечебном учреждении.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.oms.gov.ru

Горячая линия ОМС

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов см. список телефонов.

Электронный адрес

info@oms.gov.ru – вопросы по полису, направлениям и работе СМО.

Личный кабинет

Для доступа к персональной информации, записи к врачу и просмотра результатов обследований используйте личный кабинет ОМС. Регистрация производится по номеру полиса и СНИЛС.

Личный прием (приёмные часы)

График приёма специалистов

• Терапевт – каждый будний день, каждые 30 минут.
• Педиатр – понедельник, среда, пятница, каждые 45 минут.
• Гинеколог – вторник и четверг, каждые 40 минут.
• Офтальмолог – понедельник‑пятница, каждые 30 минут.
• Стоматолог – понедельник‑пятница, каждые 20 минут.

Отделы и их функции

1. Регистратура – запись к врачу, выдача справок и направлений.
2. Отдел профилактики – прививки, скрининги, профилактические осмотры.
3. Диагностический центр – лаборатория, рентген, УЗИ, КТ, МРТ.
4. Терапевтическое отделение – лечение острых и хронических заболеваний.
5. Хирургическое отделение – плановые и экстренные операции.
6. Реабилитационный центр – физиотерапия, ЛФК, постоперационная реабилитация.

Руководство СМО

Главный врач СМО – доктор Ирина Петровна Соловьева, кандидат медицинских наук.

Контактные данные руководства:

• Телефон: 8‑800‑100‑00‑05
• Email: director@oms.gov.ru

Отзывы пациентов

Ниже собраны реальные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в социальных сетях:

• Алексей, 34 года, Москва: «Благодарю ОМС за бесплатный скрининг на рак груди. Врач был внимателен, результаты пришли быстро, всё бесплатно!»
• Елена, 27 лет, Санкт‑Петербург: «Срочно понадобилась операция по удалению желчного камня. В течение недели получили направление, госпитализацию и послеоперационный уход – всё без оплаты.»
• Игорь, 62 года, Новосибирск: «Реабилитация после эндопротезирования коленного сустава прошла на высшем уровне. Физиотерапевты помогли восстановить подвижность, и всё это покрывается ОМС.»
• Мария, 22 года, Екатеринбург: «Дородовой скрининг помог выявить раннюю форму гестационного диабета. Благодаря своевременному лечению беременность прошла без осложнений.»

Если у вас есть свой опыт обращения в СМО, оставьте отзыв через форму обратной связи – ваш голос поможет улучшить сервис.

Полис ОМС предоставляет гражданам России право на бесплатный доступ к широкому спектру медицинских услуг – от профилактики до высокотехнологичных операций. Важно знать, какие услуги включены в ваш полис, как правильно записаться к специалисту и где искать необходимую информацию. Пользуйтесь официальными каналами связи, личным кабинетом и не стесняйтесь задавать вопросы – здоровье всегда должно быть в приоритете.

Помните: своевременное обращение к врачу и прохождение профилактических обследований – лучший способ сохранить здоровье без лишних расходов.