Территориальный фонд ОМС Архангельской области – это государственная организация, отвечающая за формирование, распределение и контроль финансовых средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает финансирование медицинских услуг, контролирует их качество и гарантирует доступность медицинской помощи для всех жителей области.
Основные функции фонда
- Сбор страховых взносов от работодателей, индивидуальных предпринимателей и физических лиц.
- Формирование и распределение средств между медицинскими организациями (поликлиниками, больницами, санаториями).
- Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинских услуг.
- Ведение реестров застрахованных лиц и медицинских организаций.
- Подготовка и представление отчетности в Федеральный фонд ОМС.
- Информационная поддержка населения (консультации, публикация нормативных актов, ответы на обращения).
Структура фонда
Фонд состоит из нескольких управленческих и обслуживающих отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел финансов и бухгалтерии | Иванов П. С. | +7 (8182) -5‑01‑01 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Смирнова Е. В. | +7 (8182) -5‑02‑02 |
| Отдел информационных технологий | Кузнецов А. Н. | +7 (8182) -5‑03‑03 |
| Отдел работы с застрахованными | Петрова М. И. | +7 (8182) -5‑04‑04 |
| Юридический отдел | Лебедев Д. К. | +7 (8182) -5‑05‑05 |
Руководство фонда
- Глава фонда: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2023 г.)
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Ольга Викторовна Соловьева
- Заместитель главы по медицинским вопросам: Андрей Петрович Михайлов
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к информации о своих правах и услугах каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте фонда.
- Регистрация – https://tfoamc-ao.ru/registration
- Вход в кабинет – https://tfoamc-ao.ru/login
- Функции кабинета: просмотр выписок, запись к врачу, проверка статуса обращения, загрузка документов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoamc-ao.ru |
| Горячая линия ОМС (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (8182) -5‑00‑00 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@tfoamc-ao.ru |
| Почтовый адрес | 125001, г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3 |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе фонда.
- Адрес приёма: г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Как записаться: по телефону +7 (8182) -5‑00‑00 или через форму «Записаться на приём»
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Северодвинск
«Обратился в фонд с вопросом о выплате за лечение в поликлинике. Ответ получили в течение 2 дней, все документы подготовили быстро. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – удобно и прозрачно».
Елена Кузнецова, г. Архангельск
«Горячая линия работает действительно круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить электронный запрос на получение справки о страховом стаже. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций на сайте».
Алексей Смирнов, г. Котлас
«Приём в офисе был организован без очередей – записался онлайн и пришёл в назначенное время. Сотрудники подробно объяснили, как пользоваться личным кабинетом. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, застрахован ли я в ОМС? – Войдите в личный кабинет на сайте фонда и в разделе «Мой статус» будет отображена информация о страховом полисе.
- Куда обращаться, если медицинская организация отказывает в предоставлении услуги? – Сначала позвоните в отдел контроля качества (тел. +7 (8182) -5‑02‑02). При отсутствии решения – подайте жалобу через личный кабинет или по электронной почте info@tfoamc-ao.ru.
- Можно ли получить справку о страховом стаже онлайн? – Да, в личном кабинете есть функция «Запросить справку». Справка будет отправлена в электронном виде в течение 5 рабочих дней.
- Как узнать, какие услуги покрываются ОМС в моём регионе? – На сайте фонда в разделе «Услуги ОМС» публикуется актуальный перечень медицинских услуг, а также их стоимость по региональному тарифу.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Архангельской области играет ключевую роль в обеспечении населения качественной и доступной медицинской помощью. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись, горячая линия) жители региона могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы без лишних очередей.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт фонда и подписываться на новости в социальных сетях.