Страховая компания «Гелиос» — один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. За годы работы компания превратилась из небольшого офиса в федеральную структуру, предоставляющую широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до корпоративных рисков.
Контактная информация - Официальный адрес: 123056, г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 5
- Официальный сайт: https://www.helios.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон офиса (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@helios.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения аналитических отчетов клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходим личный контакт с представителем компании, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.
- Москва, главный офис: ул. Тверская, д. 27, офис 5
- Санкт‑Петербург: пр. Энгельса, д. 78, офис 3
- Новосибирск: ул. Крупской, д. 12, офис 1
- …и более 30 региональных пунктов по всей России.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура компании Отделы - Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, поддержка существующих клиентов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел актуарных расчётов – формирование тарифов, оценка рисков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании.
- ИТ‑отдел – поддержка цифровых сервисов, развитие мобильных приложений и онлайн‑платформ.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию бизнеса: Кузнецов Андрей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, поддержка существующих клиентов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел актуарных расчётов – формирование тарифов, оценка рисков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании.
- ИТ‑отдел – поддержка цифровых сервисов, развитие мобильных приложений и онлайн‑платформ.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию бизнеса: Кузнецов Андрей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
За последние 12 мес. компания «Гелиос» получила более 4 000 отзывов в независимых источниках (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы). Ниже – сводка основных тенденций:
- Положительные отзывы (78 %): быстрый процесс оформления полисов, удобный личный кабинет, профессиональная работа колл‑центра.
- Критика (15 %): иногда длительное время ожидания в отделе урегулирования убытков.
- Нейтральные (7 %): вопросы по деталям полисов, требующие уточнения у менеджера.
Средний рейтинг компании на популярных площадках – 4,5 из 5 звезд.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@helios.ru – в течение 2 рабочих часов вы получите ответ.
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально быстрый и качественный сервис.