Территориальный фонд обязательного страхования (ТФОС) Ханты‑Мансийского автономного округа – это государственная организация, осуществляющая
контроль и администрирование обязательного страхования в регионе, а также
предоставляющая услуги страхователям и застрахованным лицам․ Фонд отвечает за
своевременное выплату страховых пособий, ведёт реестр страховых случаев,
осуществляет надзор за страховыми компаниями и информирует население о
правах и обязанностях в сфере обязательного страхования․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․tfos-hmao․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3462) -5‑00‑55
- Электронный адрес: info@tfos-hmao․ru
- Личный кабинет: https://cabinet․tfos-hmao․ru – онлайн‑сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок․
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Фонде работает приёмная
(служба личного приёма)․ Записаться можно по телефону или через личный кабинет․
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | ул․ Пушкина, 12, г․ Ханты‑Мансийск, 628000 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | ул․ Пушкина, 12, г․ Ханты‑Мансийск |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3462) -5‑00‑55 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте․
Структура Фонда – отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страхованию от несчастных случаев․
- Отдел контроля и надзора – проверка страховых компаний, мониторинг соблюдения законодательства․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка разъяснительных материалов, проведение семинаров и вебинаров․
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, оформление обязательного страхования работников․
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом, обеспечение документооборота․
Руководство Фонда
На 2026 год руководство Фонда представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -5‑00‑10 | sergey․ivanov@tfos-hmao․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3462) -5‑00‑11 | marina․kuznetsova@tfos-hmao․ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Петров Алексей Николаевич | +7 (3462) -5‑00‑12 | alexey․petrov@tfos-hmao․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от застрахованных лиц․ Фонд активно
работает над улучшением качества обслуживания․
- Ирина С․ (Ханты‑Мансийск) – «Благодарю сотрудников за быстрое оформление пособия по
временной нетрудоспособности․ Всё прошло в течение 5 дней, как и обещали»․ - Дмитрий К․ (Нефтеюганск) – «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда приходится ждать
более 10 минут․ Рекомендую добавить онлайн‑чат»․ - Ольга М․ (Югорск) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть возможность загрузки
сканов документов прямо в заявке»․ - Алексей В․ (Сургут) – «Отдел контроля и надзора быстро проверил страховую компанию,
которая задерживала выплаты․ Спасибо за профессионализм»․
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свои комментарии и предложения:
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте․
- Отправив письмо на feedback@tfos-hmao․ru․
- Позвонив по горячей линии и попросив соединить с оператором отдела клиентского сервиса․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Новости фонда
- Перечень предоставляемых услуг
Если у вас возникли вопросы, связанные с обязательным страхованием, не откладывайте – обращайтесь
в Территориальный фонд обязательного страхования Ханты‑Мансийского автономного округа уже сегодня!