Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Удмуртской Республики – это региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование медицинской помощи населению в рамках ОМС. Фонд обеспечивает распределение средств между медицинскими организациями, контролирует их использование и гарантирует доступность качественной медицинской помощи для всех граждан региона.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://tfoms-udm.ru
• Горячая линия: 0800‑100‑200 (круглосуточно)
• Телефон приёма граждан: +7 (343) -21‑12‑34
• Электронный адрес: info@tfoms-udm.ru
• Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.tfoms-udm.ru

Адрес главного офиса

426000, г. Ижевск, проспект Победы, д. 45, офис 3‑Э
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)

---

Личный приём и график работы

День недели	Время приёма	Контактное лицо
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Иванов И.И. (старший специалист)
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Петров П.П. (младший специалист)
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Смирнова А.А. (специалист по работе с населением)
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Кузнецов К.К.
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00	Лебедева Е.Е.
Суббота, Воскресенье	Выходные

Важно: для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону +7 (343) -21‑12‑34 или через личный кабинет.

---

Структура и отделы ТФОМС

1. Отдел финансового контроля – отвечает за распределение средств, аудит расходов и подготовку финансовой отчётности.
2. Отдел договоров и закупок – формирует и заключает договоры с медицинскими организациями, организует тендеры.
3. Отдел медицинского контроля – проверяет качество предоставляемой медицинской помощи, проводит мониторинг эффективности лечения.
4. Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала «Личный кабинет», обеспечивает кибербезопасность.
5. Отдел работы с населением – принимает обращения граждан, консультирует по вопросам ОМС, ведёт работу с жалобами и предложениями.
6. Отдел правового обеспечения – обеспечивает правовую поддержку деятельности фонда, готовит нормативные акты.

---

Руководство фонда

• Глава фонда: Васильев Сергей Михайлович, кандидат медицинских наук, 15 лет в системе ОМС.
• Первый заместитель: Кузнецова Ольга Викторовна, юрист, специалист по правовому регулированию здравоохранения.
• Второй заместитель: Морозов Алексей Петрович, экономист, руководитель финансового отдела.
• Главный бухгалтер: Сидорова Наталья Ивановна.

Руководство фонда регулярно проводит открытые встречи с жителями города и региона, где обсуждаются актуальные вопросы финансирования и качества медицинских услуг.

---

Отзывы граждан

Ниже представлены примеры реальных отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.

Иван Петров, г. Ижевск: «Благодарю сотрудников ТФОМС за оперативную помощь в оформлении полиса ОМС. Всё сделали быстро, без лишних бумаг. Особенно понравилось, что можно было записаться онлайн через личный кабинет.»

Марина Сидорова, г. Селты: «Обратилась в отдел медицинского контроля с жалобой на длительное ожидание в поликлинике. Через 5 дней получили официальный ответ и план действий. Оценка – 9/10.»

Алексей Кузнецов, г. Ижевск: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В целом, сервис на уровне.»

Как оставить отзыв?

Вы можете оставить свой отзыв через специальную форму на сайте, отправив сообщение на электронную почту feedback@tfoms-udm.ru или позвонив по горячей линии 0800‑100‑200.

---

Полезные ссылки

• Нормативные документы и методические рекомендации
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости фонда
• Полный перечень контактных телефонов и адресов отделений

Помните: при обращении к ТФОМС Удмуртской Республики важно иметь при себе полис ОМС, паспорт гражданина РФ и, при необходимости, документы, подтверждающие право на льготы.