Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Орловской области – государственное внебюджетное образование‚ которое
осуществляет управление средствами ОМС‚ контролирует качество медицинских услуг и защищает права застрахованных
граждан в Орле и Орловской области.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oreltfoms.ru/ |
| Горячая линия (служба поддержки застрахованных) | 8‑800‑100‑200 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон приёма граждан | +7 (4862) -5‑55‑55 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@oreltfoms.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://oreltfoms.ru/personal/ |
| Юридический адрес | 630001‚ г. Орёл‚ ул. Пушкина‚ д. 12 |
| ИНН / КПП | 5752006960 / 575200001 |
Личный приём (приёмное время)
Для получения консультаций по вопросам страхования‚ оформления полисов‚ подачи жалоб и иных вопросов
можно записаться на личный приём к руководителю или к специалистам отделов.
- График личного приёма руководства: пн‑ср‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- График приёма специалистов отделов: пн‑пт‚ 09:00‑17:00 (без перерыва).
- Записаться можно по телефону +7 (4862) -5‑55‑55 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура ТФОМС Орловской области
Основные отделы
- Отдел регистрации застрахованных – оформление полисов‚ проверка статуса страхования.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений‚ проведение проверок.
- Отдел финансов и расчётов – распределение средств ОМС‚ расчёты с медицинскими организациями.
- Отдел работы с жалобами и обращениями – рассмотрение претензий‚ защита прав застрахованных.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по контролю качества: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы застрахованных
Алексей‚ 34 г.‚ г. Орёл: «Служба поддержки по горячей линии отвечает быстро‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус полиса и получать справки. Единственное‚ хотелось бы ускорить процесс выдачи справок в поликлинике».
Елена‚ 58 г.‚ г. Орёл: «При обращении в отдел жалоб меня выслушали‚ рассмотрели мою претензию и в течение недели проблема была решена. Спасибо за профессионализм!»
Сергей‚ 42 г.‚ г. Орёл: «Личный кабинет – настоящая находка. Можно загрузить копию полиса‚ проверить историю обращений и даже записаться к врачу без визита в офис».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Орловской области
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная страница (карта‚ телефоны‚ форма обратной связи)
- Министерство здравоохранения РФ
- Федеральный фонд ОМС
Кратко о миссии фонда
ТФОМС Орловской области реализует государственную политику в сфере обязательного медицинского страхования‚
обеспечивая:
- Доступность качественной медицинской помощи для всех граждан региона;
- Контроль за правильным использованием средств ОМС;
- Защиту прав застрахованных лиц и своевременное реагирование на их обращения.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Для получения самой свежей информации
рекомендуется обращаться напрямую к официальным источникам ТФОМС Орловской области.