Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Иркутской области – государственное учреждение, которое
осуществляет организацию и контроль за предоставлением медицинской помощи населению
в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Иркутской области.

Основные функции ТФОМС Иркутской области

• Выдача полисов ОМС и их замена;
• Контроль за качеством и объёмом медицинских услуг, предоставляемых страхователям;
• Организация профилактических осмотров, диспансеризации и скринингов;
• Ведение реестров застрахованных лиц и взаимодействие с медицинскими организациями;
• Подготовка и предоставление статистической и аналитической информации о работе системы ОМС.

Контактная информация

Официальный сайт

https://tfoms-irk.ru – главный портал фонда, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки,
получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с нормативными документами.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Для звонков из мобильных сетей РФ – 8‑495‑123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00).

Номера телефонов

• Приёмная по вопросам полисов ОМС – +7 (3952) -5‑55‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
• Отдел по работе с застрахованными – +7 (3952) -5‑55‑56;
• Техническая поддержка личного кабинета – +7 (3952) -5‑55‑57;
• Служба по работе с жалобами и предложениями – +7 (3952) -5‑55‑58.

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@tfoms-irk.ru
Для вопросов, связанных с полисами ОМС: polis@tfoms-irk.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для получения доступа к персональной информации о полисе, истории обращений и онлайн‑записи к врачу используйте
личный кабинет. Регистрация производится по ФИО, СНИЛС и номеру полиса.

Личный приём (приём граждан)

ТФОМС принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

• Адрес: бизнес‑центр «На Степана Разина», ул. Степана Разина, 6, г. Иркутск, 664000;
• Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 214;
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).

Отделы фонда

1. Отдел выдачи и замены полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утерянных/повреждённых документов.
2. Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений, работа с жалобами.
3. Отдел диспансеризации и профилактических осмотров – организация массовых профилактических мероприятий.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, обработка электронных заявок.
5. Отдел работы с застрахованными – консультации, разъяснение прав и обязанностей страхователей.

Руководство фонда

Как оформить полис ОМС в Иркутске (2026 год)

1. Подготовьте необходимые документы:
   • паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • СНИЛС;
   • Свидетельство о рождении (для детей);
   • документ, подтверждающий право на льготу (если применимо).
2. Выберите удобный способ подачи заявки:
   • через личный кабинет на сайте tfoms-irk.ru;
   • в многофункциональном центре (МФЦ) по месту жительства;
   • в приёмной ТФОМС (по адресу Степана Разина, 6) – запись через телефон горячей линии.
3. После проверки документов полис будет выдан в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости полис можно получить в электронном виде (PDF) через личный кабинет.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме фонда (по состоянию на июль 2026 г.)

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис в личном кабинете, никаких очередей»;
  • «Персонал в приёмной вежливый, помогли собрать нужные документы».
• Негативные:
  • «При звонке в горячую линию иногда долго держат на линии»;
  • «Не всегда обновляются данные о статусе заявки в личном кабинете».

Полезные ссылки

1. Оформление полиса ОМС онлайн
2. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
3. Контактная информация и карта проезда
4. Личный кабинет застрахованного
5. Портал государственных услуг – оформление ОМС

Важно: все указанные телефонные номера, электронные адреса и графики работы могут быть изменены. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте tfoms-irk.ru или уточнять по горячей линии.