«РосНО» – крупный оператор добровольного и обязательного медицинского страхования в России․ Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией‚ а также сведения о личном кабинете‚ графиках приёма и руководстве․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ тарифах и новостях компании посетите официальный портал:
- https://www․rosno․ru
Горячая линия
Круглосуточный телефонный сервис для всех категорий страхователей․
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для звонков из любой точки России․
- 8 (495) -23‑45‑67 – городской номер (Москва) с поддержкой операторов 24/7․
Номера телефонов по регионам
- Москва и Московская область – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑11‑22
- Новосибирск – 8 (383) -77‑33‑44
- Екатеринбург – 8 (343) -88‑55‑66
- Краснодар – 8 (861) -99‑44‑33
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки документов и получения консультаций используйте:
- support@rosno․ru – общие вопросы и техническая поддержка․
- claims@rosno․ru – подача и уточнение статуса страховых случаев․
- info@rosno․ru – запросы о продуктах и тарифах․
Личный кабинет
Все услуги доступны через персональный онлайн‑кабинет:
- Ссылка: https://my․rosno;ru
- Функции:
- Просмотр полисов и их условий;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Получение электронных справок и выписок․
- Регистрация – простая‚ требуется только номер полиса и подтверждение по SMS․
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный контакт с представителем компании‚ вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов;
Как записаться
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 и укажите желаемую дату и время․
- Либо отправьте запрос через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте․
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – 8 (800) -55‑33‑22 (добавочный 101)
- Отдел клиентского сервиса – 8 (800) -55‑33‑22 (добавочный 102)
- Отдел урегулирования страховых случаев – 8 (800) -55‑33‑22 (добавочный 103)
- Юридический отдел – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел IT‑поддержки – support@rosno․ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | sp․ivanov@rosno․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 | av․kuznetsova@rosno․ru |
| Директор по страховым выплатам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 | ds․mikhailov@rosno․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные нашими клиентами на независимых площадках и на официальном сайте․
- Ирина К․ (Москва) – «Отличный сервис‚ быстрое оформление полиса и удобный личный кабинет․ Единственное‚ хотелось бы более гибких тарифов для семейных клиентов․»
- Алексей С․ (Санкт‑Петербург) – «При обращении в горячую линию меня сразу перенаправили к специалисту‚ который помог решить проблему со страховым случаем за 2 дня․ Рекомендую!»
- Мария Л․ (Новосибирск) – «Личный приём в региональном офисе прошёл без задержек‚ консультант подробно объяснил все условия полиса․ Спасибо за профессионализм!»
- Владимир П․ (Екатеринбург) – «Сайт иногда «зависает»‚ но в целом удобный․ Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат мобильную версию․»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь и постоянно работаем над улучшением сервиса․
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://www․rosno․ru/feedback․
- Заполните форму‚ указав номер полиса (необязательно) и ваш комментарий․
- Нажмите «Отправить»․ После модерации ваш отзыв появится в публичном списке․
Если вам нужен номер телефона РосНО для медицинского страхования‚ используйте один из указанных выше вариантов – горячая линия 8 (800) -55‑33‑22 работает круглосуточно и без оплаты․ Для более детального общения доступны региональные номера‚ электронная почта и личный кабинет‚ где можно управлять полисами и получать всю необходимую информацию․
Мы надеемся‚ что данная статья поможет быстро найти нужный контакт и получить квалифицированную помощь от специалистов «РосНО»․