Данная статья содержит структурированную и актуальную информацию о Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Пермского края (ТФОМС Пермского края). Материал подготовлен на основе открытых официальных источников и данных интернета по состоянию на .

Общее описание и статус организации

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пермского края — это некоммерческая организация, созданная в соответствии с законодательством РФ для реализации государственной политики в области обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Пермского края.

• Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пермского края
• Сокращенное наименование: ТФОМС Пермского края
• Правовая форма: Некоммерческая организация (фонд)
• ИНН / КПП: 5906071680 / 590601001
• ОГРН: 1065906036460 (дата регистрации: )
• ОКПО: 12042067
• Миссия: Обеспечение гарантий бесплатного оказания медицинской помощи застрахованным гражданам на территории края, финансовое обеспечение программы государственных гарантий, контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.

Фонд взаимодействует со страховыми медицинскими организациями (СМО), медицинскими организациями, Министерством здравоохранения Пермского края и Федеральным фондом ОМС.

Контакты для обращений (Почтовый и юридический адрес)

Головной офис (Администрация фонда)

Филиалы и территориальные управления

На территории Пермского края фонд осуществляет деятельность через сеть филиалов (территориальных управлений) в городах и районах (Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур, Кизел и др.). Точные адреса филиалов лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс фонда, это официальный портал, где публикуются нормативные акты, отчеты, новости, реестры медицинских организаций и сервисы для застрахованных.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного консультирования граждан по вопросам ОМС работает единая горячая линия.

Единый бесплатный номер (Горячая линия ТФОМС Пермского края):

###-###-####

• Режим работы: Обычно пн-пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), сб-вс: выходной. Уточняйте актуальное расписание на сайте.
• Звонок по России бесплатный (с мобильных и стационарных телефонов).

Телефоны приемной / справочного бюро головного офиса (г. Пермь):

• +7 (342) -36-XX-XX — общий автомат / справочное бюро (точные добавочные номера отделов см. ниже или на сайте).
• +7 (342) -36-55-XX — часто используемые городские номера администрации.

Внимание: В открытом доступе полная актуальная матрица добавочных номеров может меняться. Рекомендуем использовать автоинформатор по номеру ###-###-#### или раздел «Контакты» на pkfoms.ru.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, жалоб, предложений и запросов используются следующие адреса электронной почты:

Личный кабинет застрахованного

ТФОМС Пермского края предоставляет доступ к личному кабинету для застрахованных лиц. Через него можно:

• Проверить статус полиса ОМС (действителен/недействителен).
• Узнать свою страховую медицинскую организацию (СМО).
• Подать электронное обращение / жалобу на качество медпомощи.
• Получить информацию о.rendered медицинской помощи (по согласованию с ЕРАИ/ЕМИАС).
• Записаться на личный прием к руководству фонда.

Личный прием граждан и График приема

Личный прием руководителя и заместителей

Руководитель ТФОМС Пермского края и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не урегулированных в порядке подчиненности.

Порядок записи на прием:

1. Через официальный сайт: Раздел «Гражданам» → «Личный прием» / «Запись на прием» (требуется авторизация через ЕСИА).
2. По телефону: Единая горячая линия ###-###-#### или телефон приемной администрации.
3. Через личный кабинет: В разделе «Обращения» / «Запись на прием».

График приема граждан в приемной (общий)

Актуальный график на текущий месяц всегда публикуется на сайте в разделе «Контакты» → «Прием граждан».

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 (часто до 17:00 с перерывом).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.
• Санитарный день / Методический день: Обычно последняя пятница или среда месяца (прием не проводится).

Важно: Для приема необходимо иметь при себе: Паспорт гражданина РФ, Полис ОМС, Документы, подтверждающие суть обращения (выписки, чеки, отказы и т.д.).

Структура фонда: Основные отделы и департаменты

Аппарат ТФОМС Пермского края включает функциональные блоки, обеспечивающие полный цикл управления ОМС на территории региона. Наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от приказов о структуре, но ключевые направления стабильны:

Руководство фонда

Структура руководства утверждается Учредительным собранием / Советом фонда. На момент актуализации данных (2026 год):

• Генеральный директор (Председатель Правления / Руководитель): Осипова Елена Владимировна (долгое время занимала данную должность, актуальность ФИО подтверждать на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместители Генерального директора: Курируют блоки: финансы, контроль качества, работа с СМО/гражданами, правовое обеспечение, IT.
• Главный бухгалтер: Ответственна за финансово-хозяйственную деятельность.
• Совет фонда (Наблюдательный орган): Формируется от представителей исполнительной власти края, профсоюзов, работодателей.

Точный состав руководства с распределением обязанностей (должностные инструкции) публикуется на сайте в разделе «О фонде» → «Руководство».

Отзывы о работе ТФОМС Пермского края

Анализ отзывов на открытых платформах (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, сайт фонда, Госуслуги.Решение проблем) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Работа Горячей линии (###-###-####): Многие граждане отмечают оперативность консультаций по смене СМО, проверке полиса, вопросам оплаты лекарств.
• Электронные сервисы: Личный кабинет и интернет-приемная позволяют решить вопрос без визита (смена поликлиники, жалоба на врача, запрос справки).
• Независимая экспертиза: Положительные отзывы о проведении экспертиз качества лечения по жалобам пациентов (пересмотр диагнозов, выплат).
• Филиалы в городах: Наличие представительств в Березниках, Соликамске, Чайковском и др. упрощает доступ для жителей районов.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Долгие сроки рассмотрения письменных обращений: Законодательно установленные 30 дней часто используются полностью, ответы приходят формальные.
• Сложность дозвона по городским номерам: Линии приемной и отделов часто заняты; рекомендуется использовать 8-800 или сайт.
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость предоставления полного пакета документов в бумажном виде даже при электронной предзаписи.
• Работа со СМО: Жалобы на то, что фонд не всегда оперативно влияет на работу страховых компаний (полисы не приходят, отказы в оплате).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Официальный сайт: Раздел «Гражданам» → «Обращения граждан» (вход через ЕСИА) — официальный канал, дающий правовые последствия.
2. 2ГИС / Яндекс.Карты: Карточка организации «ТФОМС Пермского край» (ул. Уральская, 119).
3. Портал «Госуслуги. Решение проблем»: Для жалоб на действия/бездействие чиновников фонда.
4. Соцсети: Группа ВКонтакте «ТФОМС Пермского края» (часто публикуют полезные карточки и отвечают в комментариях/личке).

Краткая шпаргалка: Основные номера и ссылки

Данная информация носит справочный характер. Детализацию реквизитов, актуальные графики приема, номера добавочных телефонов отделов и состав руководства необходимо подтверждать на официальном сайте pkfoms.ru или по горячей линии ###-###-#### на дату обращения.