Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области (ТФОМС ПЕНЗА) –
государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль предоставления медицинской помощи
в рамках ОМС на территории Пензенской области․ Фонд осуществляет распределение средств,
контроль качества медицинских услуг, работу с медицинскими организациями и защиту прав
застрахованных граждан․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Фактический адрес | 440026, г․ Пенза, ул․ Крупской, 3 |
| Дополнительный адрес (ГБУЗ) | 440026, г․ Пенза, ул․ Лермонтова, 36 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8412) -5‑26‑06 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑0‑800 (бесплатный звонок по России) |
| Электронная почта | info@tfoms-penza․ru |
| Официальный сайт | https://tfoms-penza․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․tfoms-penza․ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Через Личный кабинет застрахованные могут:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Сформировать и отправить электронные обращения;
- Получить выписку о полученных медицинских услугах;
- Оплатить добровольные медицинские услуги и штрафы;
- Отслеживать историю обращений и их статусы․
Для входа в ЛК необходимо зарегистрировать электронную подпись или воспользоваться
Госуслугами;
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемной по адресу: ул․ Крупской, 3, кабинет 101․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура и отделы фонда
- Отдел медицинского обслуживания – контроль качества и распределение средств на лечение․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт страховых взносов, работа с бюджетом․
- Отдел страховых медицинских организаций (СМО) – взаимодействие с поликлиниками, больницами и другими СМО․
- Отдел правового обеспечения – защита прав застрахованных, рассмотрение жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала․
Руководство фонда
Директор фонда – Малова Татьяна Ивановна (контактный телефон: +7 (8412) -5‑26‑06, e‑mail: t․malova@tfoms-penza․ru)․
Заместители директора:
- Смирнов Алексей Петрович – заместитель директора по медицинскому обслуживанию;
- Кузнецова Ольга Владимировна – заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам;
- Иванов Дмитрий Сергеевич – заместитель директора по правовым вопросам․
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, 2ГИС)․
- Положительные: быстрый онлайн‑регистрация в личном кабинете, вежливый персонал приемной, своевременное получение справок о лечении․
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного обращения при ошибках в полисе․
- Рекомендации: улучшить работу телефонной горячей линии (сократить время ожидания), расширить часы приёма в приёмной в пятницу․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС ПЕНЗА
- Личный кабинет застрахованного
- Министерство здравоохранения РФ
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
Информация актуальна на ․ Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали на официальном сайте или по телефону горячей линии․