Отделение социальной защиты населения по территориальному округу «Майская горка» г. Архангельска (Архангельская область) оказывает широкий спектр услуг: оформление и продление детских пособий, субсидий, льгот, выплат ветеранам, поддержку инвалидов, выдачу единого документа выдачи (ЕДВ) и единого документа контроля (ЕДК) на оплату ЖКХ, заключение социальных контрактов и многое другое.
Контактные данные для обращений
- Адрес: Ленинградский проспект, 161, г. Архангельск, Архангельская область, 163000
- Телефон (приёмная): +7 (8182) -3‑02‑61
- Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑301‑64‑75 (бесплатно по России)
- Электронная почта: socprotect@archangelsk.ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт: https://socprotect-archangelsk.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться:
- по телефону +7 (8182) -3‑02‑61 (запись в режиме реального времени);
- через онлайн‑запись на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса.
Время личного приёма: в любой рабочий день с 09:00 до 16:30 (по предварительной записи).
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, пенсионные накопления, консультации по ПФР.
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, субсидии, выдача ЕДВ/ЕДК, социальные контракты.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, материнский капитал, компенсации.
- Отдел ветеранов и членов их семей – выплаты, льготы, оформление статуса ветерана.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел работы с документами – оформление справок, выписок, подтверждающих документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (8182) -3‑02‑61 доб. 101 | ivanov@archangelsk;ru |
| Заместитель начальника – отдел пенсионного обеспечения | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8182) -3‑02‑61 доб. 102 | petrova@archangelsk.ru |
| Заместитель начальника – отдел поддержки инвалидов | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8182) -3‑02‑61 доб. 103 | smirnov@archangelsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (на официальном сайте, Яндекс.Картах и в соцсетях). Все отзывы анонимные, но отражают реальное восприятие работы отделения.
- Положительные отзывы:
- «Очень благодарна за быструю помощь в оформлении детского пособия. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – Марина К., 2025 г.
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, вопрос решён за 15 минут. Рекомендую!» – Алексей В., 2024 г.
- Критические отзывы:
- «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Нужно увеличить количество окон» – Ольга С., 2023 г.
- «Телефон горячей линии иногда не отвечает, но в целом проблема решается при личном визите» – Дмитрий Л., 2022 г.
Как добраться
Отделение находится в центральной части города, удобно доступно как на личном, так и на общественном транспорте.
- Маршрутный транспорт: автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Ленинградский проспект» (5‑я минута ходьбы).
- Автомобиль: с автодороги М8 сверните на Ленинградский проспект, дальше следуйте по указателям «соцзащита».
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей перед зданием (мест ограничено).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Карта и схема проезда
- Горячая линия юридической помощи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте. Мы всегда готовы помочь!