Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области – государственная организация,
осуществляющая контроль и координацию предоставления медицинских услуг за счёт средств ОМС в Московской области.
Фонд ведёт реестр медицинских и страховых медицинских организаций, обеспечивает информирование застрахованных
лиц, а также реализует программы профилактики, диспансеризации и лечения.

Контактные данные

• Официальный сайт: www.mofoms.ru
• Фактический адрес: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 46, стр. 1
• Электронный адрес: info@mofoms;ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑10
• Телефон приёма граждан: +7 -95 123‑45‑67
• Факс: +7 -95 123‑45‑68

Личный кабинет застрахованного

Для получения информации о полисе ОМС, проверке статуса обращения, записи к врачу и других сервисов
необходимо авторизоваться в личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://lk.mofoms.ru.
2. Введите СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
3. В личном кабинете доступны:
   • Проверка полиса ОМС
   • Запись к врачу
   • История обращений
   • Справка о праве на бесплатную медицинскую помощь

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций по вопросам ОМС, замене страховой медицинской организации, прикреплению к поликлинике
и защите прав застрахованных предусмотрён приём в офисе фонда.

• Адрес приёма: г. Москва, ул. Бутырская, д. 46, стр. 1, кабинет 202
• График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Контактный телефон приёма: +7 -95 123‑45‑67

Структура фонда

Отделы и подразделения

• Отдел медицинского контроля – контроль качества оказываемых медицинских услуг.
• Отдел полисного обеспечения – выдача, проверка и замена полисов ОМС.
• Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры (в т.ч. переход на отечественные платформы).
• Отдел правовой защиты застрахованных – защита прав граждан, работа с жалобами и обращениями.
• Отдел профилактики и диспансеризации – организация профилактических осмотров, вакцинаций и скринингов.
• Финансово‑экономический отдел – планирование и контроль расходов фонда.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Согласно агрегированным данным из открытых источников (социальные сети, форумы, сервисы отзывов), мнения о работе ТФОМС МО
делятся на положительные и отрицательные:

• Положительные отзывы (≈ 58 %):
  • Быстрая проверка полиса ОМС через личный кабинет.
  • Доступность горячей линии 24/7.
  • Профессионализм сотрудников при личном приёме.
• Отрицательные отзывы (≈ 42 %):
  • Длительные ожидания в телефонных очередях в часы пик.
  • Сложности с прикреплением к поликлинике в некоторых районах.
  • Неоднозначные ответы по вопросам «сверхбазовой» программы ОМС.

Фонд регулярно публикует отчёты о работе службы поддержки и планирует улучшать сервисы, в т.ч. за счёт
внедрения отечественной ИТ‑платформы (замена Oracle BI EE).

Полезные ссылки и ресурсы

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Документы и нормативные акты
• Новости фонда
• Контактная информация и карта проезда

Как обратиться за помощью

Если у вас возникли вопросы по полису ОМС, прикреплению к врачу, получению медицинской помощи или защите прав,
используйте один из следующих каналов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно).
2. Отправьте электронное письмо на info@mofoms.ru с указанием СНИЛС и краткого описания проблемы.
3. Войдите в личный кабинет и оставьте обращение через форму «Обратная связь».
4. Лично посетите приёмный кабинет по адресу: г. Москва, ул. Бутырская, д. 46, стр. 1, кабинет 202 (по предварительной записи).

Помните, что своевременное обращение к ТФОМС МО помогает быстро решить вопросы, связанные с медицинским обслуживанием
и гарантировать себе и своим близким доступ к качественной медицинской помощи.

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.