ТФОМС Кировской области – государственное бюджетное учреждение, ответственное за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Кировской области. Фонд обеспечивает население полисами ОМС, контролирует их использование и взаимодействует с медицинскими организациями региона.
Юридическая информация - Полное название: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Кировской области
- ИНН: 4347010468
- ОГРН: 1034316527431
- Код ОКПО: 02010000
- Адрес: 610020, Кировская область, г. Киров, ул. Московская, д. 4
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-kirov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑50‑50 |
| Основной телефон | +7 (8332) -5‑00‑00 |
| Факс | +7 (8332) -5‑00‑01 |
| Электронный адрес | info@tfoms-kirov.ru |
| Личный кабинет (портал ОМС) | https://lk.tfoms-kirov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, консультаций по полисам ОМС и решения иных вопросов граждане могут обратиться в приёмную Фонда.
- Адрес приёмной: г. Киров, ул. Московская, д. 4, кабинет № 12
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00). Суббота, воскресенье — выходные.
- Телефон приёмной: +7 (8332) -5‑00‑12
- Электронная запись: через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура фонда: отделы и их функции - Отдел полисного обеспечения – выдача, продление и аннулирование полисов ОМС.
- Отдел финансового контроля – проверка расходов медицинских организаций, расчёт выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, ЕМИАС).
- Отдел медицинского контроля – оценка качества медицинской помощи, работа с жалобами.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, документооборот.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство фонда - Генеральный директор: Клюкова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по финансовому контролю: Петров Иван Сергеевич
- Заместитель директора по информационным технологиям: Смирнова Елена Алексеевна
- Контактный телефон руководства: +7 (8332) -5‑00‑05 (приёмная генерального директора)
Отзывы граждан Иванов П. (31 год) – «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые. Полис ОМС получил в тот же день, когда подавал заявление онлайн через личный кабинет».
Смирнова А. (45 лет) – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑50‑50 помогла разобраться с ошибкой в полисе. Оперативно исправили данные, но пришлось ждать 2‑3 дня, пока обновятся сведения в системе».
Кузнецов Д. (28 лет) – «Через портал ЛК удобно проверять остаток средств, получать выписки и записываться к врачу. Единственное, иногда сайт «зависает», но техподдержка быстро реагирует».
Как воспользоваться электронными сервисами Личный кабинет (ЛК) ОМС - Перейдите на https://lk.tfoms-kirov.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в ЛК можно:
- Заказать/получить полис ОМС;
- Смотреть историю медицинских услуг;
- Записаться к врачу;
- Сформировать справки и выписки;
- Подать жалобу или обращение.
Электронная запись на приём к врачу
- Генеральный директор: Клюкова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по финансовому контролю: Петров Иван Сергеевич
- Заместитель директора по информационным технологиям: Смирнова Елена Алексеевна
- Контактный телефон руководства: +7 (8332) -5‑00‑05 (приёмная генерального директора)
Отзывы граждан Иванов П. (31 год) – «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые. Полис ОМС получил в тот же день, когда подавал заявление онлайн через личный кабинет».
Смирнова А. (45 лет) – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑50‑50 помогла разобраться с ошибкой в полисе. Оперативно исправили данные, но пришлось ждать 2‑3 дня, пока обновятся сведения в системе».
Кузнецов Д. (28 лет) – «Через портал ЛК удобно проверять остаток средств, получать выписки и записываться к врачу. Единственное, иногда сайт «зависает», но техподдержка быстро реагирует».
Как воспользоваться электронными сервисами Личный кабинет (ЛК) ОМС - Перейдите на https://lk.tfoms-kirov.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в ЛК можно:
- Заказать/получить полис ОМС;
- Смотреть историю медицинских услуг;
- Записаться к врачу;
- Сформировать справки и выписки;
- Подать жалобу или обращение.
Электронная запись на приём к врачу
Иванов П. (31 год) – «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые. Полис ОМС получил в тот же день, когда подавал заявление онлайн через личный кабинет».
Смирнова А. (45 лет) – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑50‑50 помогла разобраться с ошибкой в полисе. Оперативно исправили данные, но пришлось ждать 2‑3 дня, пока обновятся сведения в системе».
Кузнецов Д. (28 лет) – «Через портал ЛК удобно проверять остаток средств, получать выписки и записываться к врачу. Единственное, иногда сайт «зависает», но техподдержка быстро реагирует».
Личный кабинет (ЛК) ОМС - Перейдите на https://lk.tfoms-kirov.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в ЛК можно:
- Заказать/получить полис ОМС;
- Смотреть историю медицинских услуг;
- Записаться к врачу;
- Сформировать справки и выписки;
- Подать жалобу или обращение.
Электронная запись на приём к врачу
- Заказать/получить полис ОМС;
- Смотреть историю медицинских услуг;
- Записаться к врачу;
- Сформировать справки и выписки;
- Подать жалобу или обращение.
Для записи используйте раздел «Запись к врачу» в личном кабинете или позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑50‑50. При записи укажите полис ОМС, ФИО и желаемую дату.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить полис ОМС, если я только переехал в Кировскую область? – Подайте заявление в любой поликлинике по месту жительства или через личный кабинет. При наличии СНИЛС полис будет выдан в течение 5 рабочих дней.
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн? – Да, через Личный кабинет. После подтверждения данных полис будет доступен в электронном виде.
- Куда обращаться с жалобой на качество медицинской помощи? – В отдел медицинского контроля фонда (тел.: +7 (8332) -5‑00‑08) либо через форму «Жалоба» в личном кабинете.
- Как узнать, сколько средств из ОМС потрачено на меня? – В разделе «История услуг» личного кабинета отображается полная информация о проведённых процедурах и их стоимости.
Контактные данные для обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться любой из форм связи:
- Электронная почта: support@tfoms-kirov.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://tfoms-kirov.ru/feedback
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Кировской области – надёжный партнёр в системе здравоохранения региона. Благодаря современным электронным сервисам и открытой работе с населением, фонд обеспечивает быстрый доступ к медицинской помощи и прозрачность финансовых потоков.