ТФОМС Амурской области – государственная организация‚ осуществляющая управление системой обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд отвечает за формирование и распределение средств‚ контроль за качеством медицинских услуг‚ защиту прав застрахованных и взаимодействие с медицинскими организациями.
Общая информация
- Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Амурской области
- ИНН: 2801028065
- ОГРН: 1022800524163
- ОКПО: 29862805
- Юридический адрес: 680000‚ г. Благовещенск‚ ул. Воронкова‚ 26/2
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4162) -2‑22‑22 |
| Заместитель директора по политике ОМС | Петрова Марина Викторовна | +7 (4162) -2‑22‑23 |
| Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (4162) -2‑22‑24 |
Организационная структура (ключевые отделы)
- Отдел разработки и реализации территориальной программы ОМС
- Отдел страхования и работы с застрахованными лицами
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Финансово‑экономический отдел
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Юридический отдел
- Отдел по работе с общественностью и отзывами граждан
Контактная информация
Официальный сайт: https://tfoms.amur.ru
Горячая линия (служба поддержки застрахованных): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон(ы) справочного отдела:
- +7 (4162) -2‑22‑22 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- +7 (4162) -2‑22‑23 (приём заявок от медицинских организаций)
Электронный адрес: tfoms.amur@rosminzdrav.ru
Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms.amur.ru – сервис для просмотра полисов‚ истории обращений‚ получения выписок и подачи заявлений онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных с полисом ОМС‚ можно записаться на личный приём.
- Адрес приёмного пункта: ул. Воронкова‚ 26/2‚ г. Благовещенск‚ офис 3
- Телефон для записи: +7 (4162) -2‑22‑25
- Электронная запись: через личный кабинет или форму на сайте «Записаться на приём»
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Услуги фонда
- Выдача и замена полисов ОМС.
- Регистрация застрахованных лиц и их перевод между СМО.
- Контроль за качеством медицинских услуг и проведение проверок.
- Защита прав застрахованных (жалобы‚ обращения‚ компенсации).
- Финансирование медицинских организаций в рамках ОМС.
- Информационная поддержка (консультации‚ публикация нормативных актов).
Как оформить/заменить полис ОМС
Для получения полиса необходимо:
- Подать заявление в личный кабинет или в любой приёмный пункт фонда.
- Предоставить паспорт и СНИЛС (при наличии).
- Оплатить государственную пошлину (если требуется).
- Получить полис в электронном виде (через ЛК) или в бумажном виде в отделе выдачи.
Отзывы граждан
Согласно собранным отзывам в интернете (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальные форумы)‚ основные темы‚ поднимаемые застрахованными:
- Положительные:
- Быстрая работа горячей линии – ответы в течение 5‑10 минут.
- Удобный личный кабинет: возможность скачать полис и просмотреть историю обращений.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
- Отрицательные:
- Длительные очереди в приёмных пунктах в часы пик.
- Не всегда актуальная информация о статусе заявок в телефонных справочных службах.
- Требуется уточнение документов при замене полиса (иногда запрашивают дополнительные справки).
Фонд активно реагирует на замечания: вводятся онлайн‑записи‚ расширяется график приёма в субботу‚ обновляются FAQ на сайте.
Полезные ссылки
- Территориальная программа ОМС Амурской области
- Защита прав застрахованных лиц
- Выбор страховой медицинской организации (СМО)
- Отчётность и показатели деятельности фонда
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать письмо на электронный адрес или обратиться в личный кабинет – все сервисы работают круглосуточно.