Фонд социального страхования России (ФСС РФ) – государственная внебюджетная организация, созданная для управления системой обязательного социального страхования. Он осуществляет назначение и выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям, а также контролирует соблюдение нормативных актов в сфере соцстрахования.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефонные справочные службы:
- Для физических лиц – 8‑800‑100‑0000 (доступно без оплаты)
- Для юридических лиц – +7 (495) -77‑02‑00
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk.fss;ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в Фонд можно обратиться в региональные приёмные отделения.
| Региональное отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, г. Москва | ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 9, офис 1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда) | +7 (495) -77‑02‑01 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 2, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (812) -55‑03‑03 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 71, кабинет 5 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 | +7 (383) -34‑04‑04 |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и отделение.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт СМС‑подтверждение.
- При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие ваш запрос (медицинскую справку, трудовую книжку и т.д.).
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел временной нетрудоспособности (ТН) – расчёт и выплата пособий по болезни, травмам и другим случаям временной нетрудоспособности.
- Отдел материнства и детства – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком, выплаты при рождении.
- Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве – компенсации при профзаболеваниях и производственных травмах.
- Отдел финансового контроля – мониторинг расходов фонда, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел правовой поддержки – консультации по нормативным актам, подготовка юридических заключений.
- Отдел цифровых сервисов – развитие личного кабинета, электронных заявок и онлайн‑платформ.
Руководство фонда
Председатель Фонда социального страхования РФ – Сергей Чирков (с 2023 года). Под его руководством фонд реализует программу цифровой трансформации, повышает эффективность выплат и расширяет спектр онлайн‑услуг.
Заместители председателя (по направлениям):
- В. И. Кузнецов – финансово‑экономическое обеспечение.
- А. С. Мельников – социальные выплаты и поддержка населения.
- Е. Н. Громова – правовое регулирование и нормативная работа.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, полученных через портал «Отзывы о работе ФСС» и независимые форумы.
- Положительный отзыв: «Благодарю Фонд за быстрое оформление пособия по беременности. Всё сделали в личном кабинете, без очередей. Служба поддержки ответила в течение 15 минут.»
- Нейтральный отзыв: «Оформление пособия по временной нетрудоспособности заняло 12 дней – в среднем так и должно быть, но хотелось бы видеть более прозрачный статус заявки в личном кабинете.»
- Критический отзыв: «При обращении в региональное отделение в Новосибирске пришлось ждать более часа, несмотря на предварительную запись. Надеюсь, цифровизация сократит такие задержки.»
Краткая история и основные функции Фонда
Фонд социального страхования Российской Федерации был основан в 1993 году. С 1 января 2023 года он объединился с Пенсионным фондом России, образовав Фонд пенсионного и социального страхования (СФР). Основные функции Фонда:
- Назначение и выплата государственных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребёнком, по временной нетрудоспособности).
- Осуществление выплат в случае несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Контроль за соблюдением законодательства об обязательном социальном страховании.
- Оценка финансового состояния системы обязательного соцстрахования и прогнозирование её развития.
- Развитие цифровых сервисов: электронный больничный лист, онлайн‑запросы выплат, личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС РФ
- Личный кабинет (запросы, заявления)
- ФСС на портале Госуслуг
- Отзывы граждан о работе Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами. Фонд социального страхования РФ постоянно работает над тем, чтобы процесс получения социальных выплат был максимально быстрым, прозрачным и удобным для каждого гражданина.