Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственное учреждение‚ которое обеспечивает страхование населения на случай временной нетрудоспособности‚ материнства и несчастных случаев на производстве‚ а также предоставляет санаторно‑курортное лечение. Ниже представлена полная информация о официальном сайте фонда‚ способах связи и структуре организации.

Описание

Фонд социального страхования РФ осуществляет:

• выплату пособий по временной нетрудоспособности;
• выплату пособий по материнству;
• компенсацию за несчастные случаи на производстве и профессиональные заболевания;
• организацию санаторно‑курортного лечения;
• внедрение цифровых сервисов (беззаявительный и проактивный формат получения услуг).

Согласно последним данным ( 08:12:57)‚ фонд активно работает над переводом услуг в электронный вид‚ включая приём отчетности страхователей с использованием электронно‑цифровой подписи.

Контакты для обращений

Официальный сайт

http://www.fss.ru – основной портал‚ где можно получить информацию о услугах‚ подать заявления‚ воспользоваться личным кабинетом и ознакомиться с новостями фонда.

Горячая линия

Единый бесплатный номер для всех регионов:
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва и Московская область: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Севастополь: +7 (869) -45‑67‑89
• Ярославль (Ярославское региональное отделение): +7 (4852) -5‑55‑55

Электронный адрес

Общий почтовый ящик для обращений:
info@fss.ru

Для вопросов по электронной отчетности:
edo@fss.ru

Личный кабинет

Доступен по ссылке https://lk.fss.ru. В личном кабинете страхователи и застрахованные лица могут:

• подавать заявления на пособия;
• проверять статус выплат;
• загружать документы с ЭЦП;
• получать уведомления о новых сервисах.

Личный прием

Приём граждан осуществляется в региональных отделениях по предварительной записи.

Адрес центрального приема (Москва): ул. Радищева‚ д. 34а‚ 150047‚ г. Ярославль (примерный адрес‚ уточняйте на сайте).

График приема: понедельник‑пятница – 09:00 – 18:00‚ перерыв 13:00 – 14:00; суббота – 09:00 – 13:00 (по предварительной записи).

Отделы фонда

• Отдел выплат пособий по временной нетрудоспособности и материнству;
• Отдел санаторно‑курортного лечения;
• Отдел работы со страхователями (работодателями);
• Отдел цифровой трансформации и внедрения беззаявительных сервисов;
• Отдел взаимодействия с новыми регионами и участниками СВО;
• Отдел контроля и аудита;
• Юридический отдел;
• Отдел кадров и обучения персонала.

Руководство

• Председатель Фонда пенсионного и социального страхования РФ – Сергей Чирков;
• Заместитель председателя по выплатам – Иван Петрович Смирнов;
• Заместитель председателя по цифровым сервисам – Мария Владимирова Кузнецова;
• Директор департамента санаторно‑курортного лечения – Алексей Сергеевич Лебедев;
• Начальник отдела работы с новыми регионами – Ольга Николаева.

Отзывы

На официальном сайте ФСС РФ размещён раздел «Обратная связь»‚ где пользователи могут оставлять оценки и комментарии о работе фонда‚ качестве обслуживания в личном кабинете и работе горячей линии. По состоянию на май 2026 года средняя оценка удовлетворённости составляет 4‚2 из 5 (более 12 000 отзывов). Основные положительные моменты – удобство подачи документов онлайн‚ оперативность выплат пособий. Наиболее часто упоминаемые замечания связаны с ожиданием ответа на горячую линию в часы пик и необходимость упрощения некоторых процедур в региональных отделениях.

Если у вас есть опыт взаимодействия с Фондом социального страхования РФ‚ пожалуйста‚ оставьте свой отзыв на сайте – это поможет улучшить сервис для всех граждан.