Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное замечание: С 1 января 2023 года в соответствии с Федеральным законом от № 236-ФЗ Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Территориальные органы ФСС РФ прекратили свое существование как самостоятельные правовые субъекты. Их функции, имущество, персонал и базы данных перешли к территориальным органам СФР.

Данная статья актуализирована по состоянию на и описывает текущую структуру, наименования и контакты территориальных органов СФР, которые являются правопреемниками бывших территориальных фондов социального страхования.

Описание и правовой статус

Наименование и реорганизация

Полное наименование (текущее): Социальный фонд России (СФР) — государственный внебюджетный фонд.
Наименование территориальных органов: Отделения Социального фонда России по субъектам РФ (республикам, краям, областям, городам федерального значения, автономным округам) и Управления (отделения) по районам/городам внутри субъектов.
Бывшее наименование (до ): Территориальные органы Фонда социального страхования Российской Федерации (Территориальные фонды ФСС РФ).
Правовая основа: ФЗ № 236-ФЗ «О Социальном фонде России», Бюджетный кодекс РФ, ФЗ № 212-ФЗ «Об обязательном социальном страховании».

Основные функции территориальных органов СФР

Назначение и выплата пособий: по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родов, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, по рождению ребенка, единовременные и ежемесячные меры поддержки (материнский капитал, пособия на детей 3-7 лет, 8-17 лет, на беременных и т.д.).
Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальных пенсий (функции перешедшие из ПФР).
Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний: расчет и сбор страховых взносов, выплата компенсаций пострадавшим.
Реабилитация инвалидов: предоставление технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, услуги по социальной реабилитации.
Работа со страховыми взносами: учет плательщиков, контроль полноты исчисления и уплаты взносов (взаимодействие с ФНС).
Информирование граждан: консультирование, прием обращений, выдача справок, формирование индивидуальных лицевых счетов (ИЛС).

Контакты для обращений (Федеральный уровень)

Контакты конкретного отделения СФР по вашему региону лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или через справочник территориальных органов.

Единая горячая линия (Контакт-центр СФР)

Телефон (бесплатно по России): ###-###-####
Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (время Москвы), Суббота: 09:00 – 17:00 (время Москвы). Воскресенье — выходной.
Возможности: автоинформатор, связь с оператором, запись на личный прием, информация о статусе заявления, кодах подчиненности, сроках рассмотрения.

Официальный сайт

Главный портал: sfr.gov.ru
Региональные подсайты: имеют адрес вида xx.sfr.gov.ru (где xx — код региона, например 77.sfr.gov.ru для Москвы, 78.sfr.gov.ru для СПб). На региональных сайтах публикуются адреса отделений, графики приема, новости региона, контакты руководителей.

Электронные адреса (E-mail)

Единого федерального e-mail для приема гражданских обращений не существует. Обращения направляются через:

Личный кабинет на портале СФР (раздел «Обращения»).
Портал Госуслуг (ЕСИА) — раздел «Написать в организацию» -> Социальный фонд России.
Электронные адреса конкретных территориальных органов (обычно формат: otdel@xx.sfr.gov.ru или priem@xx.sfr.gov.ru). Уточняйте на сайте вашего отделения.

Почтовый адрес Центрального аппарата

129090, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21 (Приемная Правления СФР).
Для обращений в территориальный орган укажите адрес конкретного отделения (см. раздел «Отделы и структуру» или сайт региона).

Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)

Основной инструмент дистанционного взаимодействия с фондом.

Адрес: lk.sfr.gov.ru
Вход: через ЕСИА (Госуслуги) (полная верификация учетной записи обязательна).
Основные функции:
- Подача заявлений на все виды пособий и пенсий (в электронном виде).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений («Мои заявления»).
- Получение справок (о выплаченных пособиях, о доходах для получения субсидий, об отнесении к предпенсионерам, СНИЛС и др.).
- Управление данными: смена банковских реквизитов, адреса проживания, контактного телефона.
- Запись на личный прием к специалисту.
- Просмотр истории страхового стажа и индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК).
- Оформление электронного больничного листа (для работодателей/медорганзаций — отдельный модуль).

Личный прием граждан: График и запись

Как записаться на прием

Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» -> Выбор отделения -> Услуга -> Дата/Время. Самый быстрый способ.
Через портал Госуслуг: Услуги -> Социальная защита -> Запись на прием в СФР.
По телефону горячей линии: ###-###-#### (оператор запишет в свободный слот).
На терминале самообслуживания в холле отделения (если доступно).

Типовый график приема (примерный, уточняйте в своем отделении!)

День недели	Часы приема (примерно)	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Часто день наибольшей загрузки
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Иногда «День открытых дверей» руководителя
Пятница	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	—	Выходные (прием не проводится)

Важно: Многие отделения перешли на исключительно записной прием (без живой очереди). Приходите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по делу.

Структура территориального органа (Отделы)

Структура типичного отделения СФР по субъекту РФ (регионального уровня) включает функциональные департаменты/отделы. Наименования могут незначительно варьироваться, но функционал единый:

Департамент (Отдел) назначения и выплаты пенсий — страховые и социальные пенсии, социальные выплаты (ЕДВ, набор соц. услуг), пенсии по гос. обеспечению (взаимодействие).
Департамент (Отдел) назначения и выплаты пособий — пособия по нетрудоспособности, материнству, детям (до 1.5, 3 лет, единовременные, ежемесячные на детей 3-17 лет, беременных), материнский (семейный) капитал.
Департамент (Отдел) страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний — тарификация взносов, выплаты пострадавшим, реабилитация.
Департамент (Отдел) реабилитации инвалидов — ТСР (технические средства реабилитации: протезы, коляски, слуховые аппараты), санаторно-курортные путёвки, индивидуальные программы реабилитации (ИПРА).
Департамент (Отдел) учета и контроля страховых взносов / Расчетов с плательщиками, учет плательщиков, контроль полноты исчисления, работа с ЕНС (единым налоговым счетом), выдача кодов подчиненности.
Департамент (Отдел) информатизации и цифрового развития — поддержка ЛК, ЭДО, защита персональных данных.
Юридический департамент / Отдел правовой работы — судебные иски, апелляции, нормативная работа.
Отдел работы с обращениями граждан и организаций — приемная, горячая линия, рассмотрение жалоб/предложений.
Административно-хозяйственный отдел / Отдел кадров / Бухгалтерия, обеспечение деятельности отделения.

Районные/городские управления (отделения) как правило, являются «фронт-офисами»: принимают документы, консультируют, выдают справки, но решения о назначении выплат часто принимаются на региональном уровне (в Центрах обработки данных/документов).

Руководство

Федеральный уровень (Центральный аппарат СФР)

Председатель Правления СФР: Сергей Сергеевич Коган (назначен , переизбран/подтвержден в 2024-2025 гг.).
Первые заместители Председателя / Заместители Председателя: курируют блоки: пенсии, пособия, взносы, ИТ, финансы, правовое обеспечение, реабилитацию. Актуальный состав — на сайте sfr.gov.ru в разделе «О фонде» -> «Руководство».

Региональный уровень (Руководители территориальных органов)

Каждое отделение СФР по субъекту РФ возглавляет Начальник отделения (Руководитель территориального органа).

Назначается Правлением СФР.
Имеет заместителей по ключевым направлениям.
Где узнать ФИО руководителя вашего региона: Региональный сайт xx.sfr.gov.ru -> Раздел «О отделении» -> «Руководство».

Коды подчиненности (Код территориального органа СФР), Актуально на 2026 год

С 2023 года для отчетности (ЕФС-1, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ) и уплаты взносов через ЕНС используется 6-значный код территориального органа СФР.

Структура кода: 6 цифр. Первые 3 цифры — код региона (по ОКАТО/Классификатору субъектов РФ), вторые 3 цифры — код структурного подразделения внутри региона (районного управления/отделения).
Пример (Москва): Отделение СФР по г. Москве — 7700 (часто 770000 или 770001 в зависимости от структуры), Управления по районам имеют коды 7701xx, 7702xx и т.д.
Пример (Санкт-Петербург): Отделение по г. СПб — 7800 (780000).
Где узнать свой код:
1. В Личном кабинете СФР (профиль организации/ИП).
2. В Личном кабинете налогоплательщика ФНС (раздел «Взаиморасчеты» -> «Коды подчиненности»).
3. На сайте СФР в справочнике «Перечень территориальных органов».
4. По телефону горячей линии ###-###-####.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

Оценка работы территориальных органов СФР варьируется по регионам. Общие тенденции на 2025-2026 гг.:

Позитивные аспекты (часто упоминаются в отзывах на Госуслугах, Яндекс.Картах, 2ГИС):

Цифровизация: Личный кабинет СФР и Госуслуги позволяют получить 90% услуг без визита (пособия, справки, смена реквизитов).
Скорость назначения: Пособия по беременности/родительским (электронно) часто назначают за 3-5 рабочих дней.
Проактивность: Внедрение «проактивных» выплат (не нужно подавать заявление, деньги приходят сами) для ряда категорий (дети 3-7, 8-17 лет, беременные в ряде регионов).
Запись на прием: Система предварительной записи через ЛК/Госуслуги практически исключила живые очереди.

Проблемные зоны (на что жалуются):

Сложные спорные вопросы: Перерасчет стажа, признание периодов ухода за детьми/инвалидами до 2000 г., ошибки в ИЛС — требуют личного визита и длительного рассмотрения (до 3-6 месяцев).
Технические сбои: Периодические недоступности ЛК СФР, портала ЭДО для работодателей, задержки в приеме электронных больничных.
Работа колл-центра (8-800): Длительное ожидание оператора (10-30 мин в часы пик), иногда некомпетентные ответы первой линии поддержки.
Расхождение данных ПФР и ФСС (историческое): При объединении в некоторых случаях «поплыли» страховые стажи или ИПК — требуют проверки через ЛК.

Где оставить отзыв / прочитать:

Портал Госуслуг -> Карточка отделения СФР -> «Отзывы».
Яндекс.Карты / 2ГИС -> Поиск «Отделение СФР [Ваш город]» -> Отзывы.
Сайт СФР -> Раздел «Обратная связь» -> «Оценка качества услуг» (после оказания услуги приходит СМС/пуш с опросом).
Проект «Народный контроль» (РОИВ) — независимый мониторинг качества госуслуг.

Ключевые изменения 2024-2026 гг., о которых нужно знать

Единый налоговый счет (ЕНС) и ЕНП: Все страховые взносы платятся единым платежом в ФНС. СФР получает информацию о распределении от ФНС. Код подчиненности в платежке (КБК) больше не указывается, но код тер. органа СФР нужен в отчетности (ЕФС-1).
ЕФС-1 (Единая форма сведений): Единственная отчетность по взносам и стажу. Сдается ежемесячно до 25-го числа месяца, следующего за отчетным.
Электронный больничный лист (ЭЛН): Полный переход на безбумажный документооборот. Работодатель получает ЭЛН в ЛК СФР или через оператора ЭДО.
Пособия по единовременному рождению детей (с 2024 г.): Увеличены суммы, изменен порядок индексации.
Цифровой профиль гражданина: Накопление данных о стаже, доходах, семье для автоматического назначения выплат (проактивный формат).
Новые правила ТСР (технических средств реабилитации): Возможность получения денежной компенсации вместо средства (ваучер) через ЛК, расширение перечня средств, выдаваемых без участия МСЭ (по ИПРА).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам

Вопрос / Услуга	Основной канал (Рекомендуемый)	Альтернатива
Подать заявление на пособие (беременность, дети, уход)	ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуги	МФЦ / Личный прием в отделении (по записи)
Получить справку (о доходах, выплатах, стаже, СНИЛС)	ЛК СФР (мгновенно в PDF с ЭП)	Госуслуги / Личный прием
Узнать код подчиненности (терр. органа СФР)	ЛК СФР (профиль орг/ИП) / ЛК ФНС	Телефон ###-###-#### / Сайт СФР (справочник)
Сдать отчетность ЕФС-1 / СЗВ-ТД	Через оператора ЭДО / ЛК СФР (для малого бизнеса)	—
Оформить/продлить больничный (ЭЛН)	Медицинская организация (автоматически в СФР)	Работодатель видит в ЛК СФР
Получить ТСР (коляску, протез, аппарат)	ЛК СФР (раздел «Реабилитация») -> Заявление на компенсацию/средство	Личный прием в Отделе реабилитации
Исправить ошибку в стаже / ИЛС	Заявление через ЛК СФР («Исправление сведений»)	Личный прием со справками/документами (архивы)
Жалоба на действия/бездействие сотрудников	ЛК СФР (Обращения) / Госуслуги / Письменно руководителю отделения	Прокуратура / Суд (после исчерпания досудебного порядка)

На 2026 год территориальные фонды социального страхования (ФСС) больше не существуют. Их правопреемниками являются территориальные органы Социального фонда России (СФР) — Отделения по субъектам РФ и Управления по муниципальным районам/городам.

Главный совет: Используйте Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или Портал Госуслуг для 95% вопросов (пособия, справки, запись на прием, отчетность, коды подчиненности). Обращение в физическое отделение требуется только для сложных архивных вопросов, получения оригиналов документов или если цифровые каналы недоступны. Для получения актуальных адресов, телефонов конкретного окна и ФИО руководителя вашего района — зайдите на региональный сайт xx.sfr.gov.ru (где xx, код вашего региона).

Информация актуальна на . Нормативная база и контакты могут меняться, проверяйте критические данные на официальном ресурсе sfr.gov.ru перед визитом или отправкой документов.