Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Томской области работает филиал, который обслуживает физических и юридических лиц, предоставляя полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование, страхование недвижимости, ответственности и др.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны филиала (рабочие часы):
- +7 (3822) -5‑00‑01 (приёмная)
- +7 (3822) -5‑00‑02 (отдел ОСАГО)
- +7 (3822) -5‑00‑03 (отдел КАСКО)
- Электронный адрес: tomsk@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rgs.ru
Адрес филиала
634000, г. Томск, проспект Ленина, д. 45, офис 3
(вход со стороны улицы Северная)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, выдача полисов.
- Отдел КАСКО – страхование автомобилей от ущерба, угона, стихийных бедствий.
- Отдел добровольного страхования – страхование имущества, ответственности, здоровья.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, страхование ответственности руководителей.
- Отдел рекламаций и урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых случаев, экспертиза, выплаты.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (3822) -5‑00‑01, e‑mail: ivanov.sp@rgs.ru)
- Начальник отдела ОСАГО: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела КАСКО: Смирнов Алексей Николаевич
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону +7 (3822) -5‑00‑01 (оператор уточнит удобное время);
- через онлайн‑форму на официальном сайте https://www.rgs.ru/contacts;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
При себе необходимо иметь паспорт, ИНН (для юридических лиц) и документы, связанные со страховым случаем (договор, акт, справка о ДТП и т.п.).
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные форумы).
- Алексей, 34 года, водитель: «Отличный сервис. Оформил ОСАГО онлайн, но при необходимости пришёл в офис – меня обслужили быстро, без очередей.»
- Елена, 45 лет, собственник дома: «Росгосстрах помог быстро оформить страхование недвижимости. Оценка ущерба прошла в течение 3 дней, выплата без задержек.»
- Игорь, 28 лет, предприниматель: «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодный пакет страхования автопарка. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Марина, 52 года, пенсионерка: «Сначала было страшно обращаться в страховую, но сотрудники филиала в Томске оказались очень вежливыми и помогли собрать все документы для страхового случая.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или в сервисах Google My Business и Яндекс.Карты.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Росгосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Филиал ПАО «Росгосстрах» в Томской области готов предоставить профессиональную поддержку по всем видам страхования. Обращайтесь по указанным контактам – наши специалисты помогут подобрать оптимальный полис, оформить его и быстро решить любые вопросы, связанные со страховыми случаями.