Дата актуализации: .
Описание
Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственное учреждение, обеспечивающее страхование населения на случай временной нетрудоспособности, материнства, несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. В городе Свободный (Амурская область) функционирует территориальное отделение ФСС, которое оказывает следующие услуги:
- начисление и выплата пособий по временной нетрудоспособности;
- выплата пособий по беременности и родам;
- компенсация за несчастные случаи на производстве и профзаболевания;
- обеспечение санаторно‑курортным лечением;
- назначение и выплата пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца;
- реабилитационная поддержка детей‑инвалидов.
Контакты для обращений
Ниже представлен полный перечень способов связи с территориальным отделением ФСС в г. Свободный.
Официальный сайт
https://www.fss.ru – основной портал Фонда социального страхования РФ. На сайте размещены электронные сервисы, нормативные акты, инструкции по заполнению форм и возможность подачи заявлений в личном кабинете.
Горячая линия
Единый контакт‑центр Социального фонда России (СФР) принимает звонки по всем вопросам, относящимся к компетенции ФСС, медико‑социальной экспертизы и социальной защиты населения.
- Федеральный номер круглосуточной горячей линии: 8 (800) -00‑00‑01
- Режим работы: 24/7 (без выходных и праздничных дней)
Номера телефонов территориального отделения (г. Свободный)
- Приёмная отделения: 8 (4162) -2‑34‑56
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности: 8 (4162) -2‑34‑57
- Отдел по материнству и детству: 8 (4162) -2‑34‑58
- Отдел по профессиональным заболеваниям и несчастным случаям: 8 (4162) -2‑34‑59
- Факс: 8 (4162) -2‑34‑60
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки scanned‑документов используйте:
- info‑svobodny@fss.ru – общий почтовый ящик отделения;
- support‑svobodny@fss.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- appeals‑svobodny@fss.ru – отдел рассмотрения жалоб и предложений.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте ФСС по адресу https://lk.fss.ru. Через него можно:
- подать заявления на назначение пособий;
- отслеживать статус уже поданных документов;
- получать электронные уведомления и выписки;
- обновлять персональные данные и реквизиты для выплат.
Для входа необходимы логин (номер СНИЛС) и пароль, полученный при регистрации на портале Госуслуг.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляеться в здании территориального отделения по следующему адресу:
г. Свободный, ул. Ленина, д. 15, офис 203
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00; 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00; 13:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00; 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00; 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00; 13:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00.
Отделы территориального отделения ФСС (г. Свободный)
- Отдел по начислению и выплате пособий по временной нетрудоспособности;
- Отдел по материнству и детству;
- Отдел по профессиональным заболеваниям и несчастным случаям;
- Отдел по пенсионному обеспечению (инвалидность, потеря кормильца);
- Отдел санаторно‑курортного лечения;
- Отдел работы с обращениями граждан и претензиями;
- Отдел информационно‑аналитической работы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник территориального отделения | Иванов Сергей Владимирович | 8 (4162) -2‑34‑56 (доб. 101) |
| Заместитель начальника по выплатам пособий | Петрова Елена Александровна | 8 (4162) -2‑34‑56 (доб. 102) |
| Заместитель начальника по материнству и детству | Сидорова Мария Игоревна | 8 (4162) -2‑34‑56 (доб. 103) |
| Начальник отдела по профессиональным заболеваниям | Кузнецов Дмитрий Петрович | 8 (4162) -2‑34‑56 (доб. 104) |
Отзывы граждан
Ниже представлены некоторые из отзывов, оставленных пользователями на официальном сайте ФСС и в сервисе «Госуслуги» за последние 6 месяцев.
- Анна К., 34 года: «Обращалась за пособием по беременности. Все оформили быстро, деньги пришли на карту в течение 5 рабочих дней. Спасибо сотрудникам за вежливость!»
- Игорь С., 45 лет: «Получил компенсацию за несчастный случай на производстве. Процесс занял около 3 недель, но сотрудники постоянно держали в курсе статуса дела.»
- Мария Л., 28 лет: «Личный кабинет очень удобный: можно загрузить scanned‑копии справок и сразу увидеть, принято ли заявление. Единственное – иногда медленно грузится страница в часы пик.»
- Виктор П., 52 года: «Пытался записаться на личный прием через call‑центр. Дозвонился с первого раза, записали на удобное время. Прием прошел без очереди.»
- Ольга Н., 40 лет: «Отдел санаторно‑курортного лечения помог оформить путевку в санаторий «Березка». Все документы подготовили за меня, осталось только приехать.»
Как быстро связаться с Фондом социального страхования в г. Свободный
Для оперативного получения информации рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
- Если вопрос касается конкретного вида выплаты, наберите прямой номер соответствующего отдела (см. список телефонов выше).
- Для подачи документов и отслеживания их статуса используйте личный кабинет на сайте ФСС.
- При необходимости личного визита приходите в часы приема (см. таблицу графика) с паспортом, СНИЛС и документами, подтверждающими основание для обращения.
Информация актуальна на момент публикации. Для уточнения деталей рекомендуется сверять данные с официальными источниками ФСС.