В данной статье собрана актуальная и подробная информация о территориальном агентстве страховой группы СОГАЗ в городе Дмитров Московской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны горячей линии и офиса, режим работы, сведения о личном кабинете, структуре отделов, руководстве и отзывах клиентов. Данные актуальны на .

Описание и общее представление

Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших российских страховых компаний, предоставляющая полный спектр услуг: от обязательного медицинского страхования (ОМС) и автострахования (ОСАГО, КАСКО) до ДМС, страхования жизни, ипотечного страхования и программ для корпоративных клиентов.

В Дмитрове представлено Территориальное агентство, которое занимается оформлением страховых полисов, урегулированием убытков, консультированием клиентов и приемом обращений граждан. Офис оборудован пандусом и доступным входом для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Контакты для обращений: адрес и карта

Основной адрес офиса в Дмитрове

Адрес: г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 26, корп. 1, этаж 7, помещение 5-7.

Район/Ориентир: район Первая речка, пр-т Океанский (ближайшие крупные магистрали).

На карте офис отображается как «Страховая группа Согаз» или «АО СОГАЗ». Вход в бизнес-центр/административное здание, 7 этаж.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс и портал для онлайн-сервисов:

• Основной сайт: sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, медицина): sogaz-med.ru
• Региональный портал (ЦФО): часто используется поддомен или раздел цфо.справочник24.онлайн для поиска адресов филиалов в Московской области.

На сайте доступны: калькуляторы полисов, онлайн-покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/Зеленой карты, личный кабинет, форма обратной связи, чат-бот и раздел «Найти офис».

Горячая линия и единый контакт-центр (федеральные номера)

Для срочных вопросов, сообщения о страховых случаях (ДТП, ДМС, имущество) и консультаций по полисам действуют круглосуточные бесплатные номера (8-800):

• 8 (800) -33-08-88 — единая справочно-информационная линия / горячая линия СОГАЗ.
• 8 (800) -55-88-03 — горячая линия по страхованию (ОСАГО, КАСКО, имущество).
• 8 (800) -55-50-03 — альтернативный федеральный номер.
• 8 (800) -00-80-05 — линия поддержки клиентов.

Важно: Звонки по номерам 8-800 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ. Режим работы контакт-центра, как правило, круглосуточно / 24/7 для экстренных случаев (ДТП, вызов врача по ДМС), для консультативных вопросов — в рабочее время (Пн-Пт 9:00–21:00, Сб-Вс 10:00–18:00 по Мск).

Номера телефонов офиса в Дмитрове (локальные)

Для связи непосредственно с территориальным агентством в Дмитрове (уточнение режима работы, запись на личный прием, уточнение документов):

• +7 (496) -21-95-05, основной городской номер офиса.
• +7 (49622) —48-64 — дополнительный локальный номер (старый формат кода 49622).
• +7 (496) -22-30-23 — возможен как номер отдельного отдела или справочной.

Мобильные номера для связи (WhatsApp / Viber / звонки):

• +7 (916) -34-33-60
• +7 (916) -36-00-06
• +7 (916) -36-22-63

Рекомендуется звонить в часы работы офиса (см. ниже). Мобильные номера часто используются сотрудниками для исходящих звонков клиентам или оперативной связи.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail отделения в Дмитрове в открытых источниках не публикуется из-за спама. Обращения направляются через единые корпоративные каналы:

• Общие обращения: info@sogaz.ru или client@sogaz.ru
• Претензии и урегулирование убытков: claims@sogaz.ru (точный адрес уточняйте в полисе или на сайте в разделе «Контакты»)
• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru
• Форма обратной связи на сайте: Раздел «Обратная связь» — самый надежный способ получить ответ в электронном виде.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент дистанционного обслуживания. Доступен на основном сайте sogaz.ru и в мобильном приложении «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, путешественник, ипотека).
• Оплата полисов и взносов по рассрочке/кредиту.
• Сообщение о страховом случае (ДТП, повреждение имущества, инсультат по ДМС) и отслеживание статуса урегулирования.
• Загрузка документов для выплаты (чеки, акты, справки).
• История полисов и платежей.
• Запись на прием в офис (если сервис доступен для региона).
• Чат с оператором / запрос обратного звонка.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старого кабинета.

Личный прием граждан

В офисе на ул. Профессиональной, 26 к.1 предусмотрен прием посетителей для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание бумажных документов, осмотр ТС при КАСКО/ОСАГО в сложных случаях, получение оригиналов полисов/справ/справок, рассмотрение претензий).

Порядок личного приема:

1. Рекомендуется предварительная запись через Личный кабинет, мобильное приложение, по телефону +7 (496) -21-95-05 или через чат на сайте. Это сэкономит время ожидания.
2. При посещении обязательно имейте с собой: паспорт РФ, страховой полис (оригинал/копия/электронный вариант на телефоне), документы на ТС (СТС, ПТС, Доверенность) — для автострахования.
3. Для оформления полиса ОМС (выписки, замены) можно обратиться в офис СОГАЗ-Мед (адрес уточняйте на sogaz-med.ru, может отличаться от адреса страхового агентства) или заказать услугу онлайн.

График приема посетителей (Режим работы офиса Дмитров)

Исходя из актуальных справочных данных, режим работы территориального агентства в Дмитрове следующий:

Альтернативный график (указан в некоторых источниках для отдельных окон/отделов): Пн-Чт 09:00–15:00, Пт 09:00–13:00.

Внимание! График может меняться в праздничные дни, в дни проведения инвентаризации или по решениям руководства. Обязательно звоните по телефону +7 (496) -21-95-05 перед визитом.

Структура отделов в офисе (основные направления)

В территориальном агентстве Дмитров обычно функционируют следующие направления (окна/кабинеты):

• Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование путешественников (VZR), Страхование ипотеки/жилья, Несчастные случаи, Страхование жизни/накопительное.
• Отдел корпоративного бизнеса (B2B): Обязательное страхование от НС (ОСНС), ДМС для сотрудников, Страхование ответственности, Имущественные риски предприятий, Строительно-монтажные риски.
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, НС), выплата возмещений, работа с экспертами/аварийными комиссарами.
• Отдел ОМС / СОГАЗ-Мед: Выдача полисов ОМС, выписок, смена СМО, защита прав застрахованных в медицинских организациях (часто выделен в отдельный офис СОГАЗ-Мед).
• Служба качества и работы с претензиями (Кладо): Рассмотрение жалоб на качество обслуживания, отказы в выплате, нарушения сроков.

Руководство

Информация о руководителе конкретного территориального агентства (Начальнике агентства / Директоре филиала) в открытых справочниках (bip.ru, справочник24) обычно не публикуется в целях безопасности и актуальности кадровых изменений.

• Генеральный директор АО «Страховая группа «СОГАЗ»: Андрей Анатольевич Емельянов (данные на 2026 год).
• Руководитель Дмитровского агентства: Уточняйте по телефону +7 (496) -21-95-05 или при личном визите. Обычно это Начальник территориального агентства или Старший менеджер по продажам.

Реквизиты юрлица (АО «Страховая группа «СОГАЗ»): ИНН 7736058713, ОГРН 1027739058128, Юрадрес: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29.

Отзывы клиентов об офисе в Дмитрове

Агрегированная оценка офиса на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и справочниках обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Квалифицированные сотрудники: многие отмечают компетентность менеджеров по ОСАГО и КАСКО, помощь в заполнении заявлений.
• Удобное расположение: ул. Профессиональная — деловая зона, есть парковка у бизнес-центра, проезд на личном авто удобен.
• Доступная среда: наличие пандуса и лифта на 7 этаж.
• Быстрое оформление ОСАГО: при наличии полного пакета документов полис выдают за 15-30 минут.
• Работа по ДМС: хвалят координаторов по медицинским программам.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в «час пик»: утром в понедельник/пятницу и перед окончанием рабочего дня может быть ожидание 20-40 мин. Решение: запись заранее по телефону или через ЛК.
• Сложность дозвона по городскому номеру: линии часто заняты. Решение: используйте 8-800 номера или мобильные/WhatsApp для связи с конкретным менеджером.
• График в пятницу: сокращенный день (до 13:00) неудобен для работающих.
• Отделение СОГАЗ-Мед: иногда клиенты путают адрес страхового агентства и офиса СОГАЗ-Мед (ОМС) — они могут находиться по разным адресам в Дмитрове.

Совет: Оставьте свой отзыв на картах (Яндекс/2ГИС) после посещения, это помогает другим клиентам и мотивирует офис улучшать сервис. Указывайте имя менеджера, который вас обслуживал.

Краткая шпаргалка: важнейшие номера для Дмитова

1. Офис Дмитров (городской): +7 (496) -21-95-05 (Пн-Чт 9:00-17:00, Пт 9:00-13:00)
2. Горячая линия СОГАЗ (24/7, бесплатно): 8 (800) -33-08-88
3. Экстренная помощь по ДТП / Аварийный комиссар: 8 (800) -55-88-03
4. СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, медицина): 8 (800) -00-80-05 или сайт sogaz-med.ru
5. Мобильные для связи (WhatsApp/звонок): +7 (916) -34-33-60, +7 (916) -36-00-06

Алгоритм действий при страховом случае (на память)

Если вы клиент СОГАЗ в Дмитрове и произошел случай:

1. ДТП (ОСАГО/КАСКО): Остановитесь, включите аварийку, поставьте знак ОП. Вызовите полицию ГИБДД (если есть пострадавшие/спор) или оформите ЕВП (Европротокол), фото/видео места, повреждений, схемы. Срочно звоните 8 (800) -55-88-03 (или в приложении «СОГАЗ» — кнопка «Сообщить о ДТП»).
2. ДМС / Вызов врача: Звоните по телефону из полиса или 8 (800) -00-80-05. Назовите ФИО, номер полиса, симптомы/адрес.
3. Имущество / Жизнь / НС: Сообщите по телефону 8 (800) -33-08-88 или в Личном кабинете в течение сроков, указанных в договоре (обычно 1-3 рабочих дня).
4. Сбор документов: Паспорт, полис, документы на объект страхования, акты (ГИБДД, МЧС, поликлиники), чеки/справки о расходах.
5. Подача документов: Через ЛК (сканы/фото), в офисе Дмитров (ул. Профессиональная, 26 к.1) или почтой/курьером в урегулирующий центр (адрес в полисе).

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (bip.ru, справочник24, карты Яндекс/2ГИС), официального сайта sogaz.ru и отзывов клиентов на . Информация (телефоны, график, адреса) может изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте или по федеральной горячей линии 8 (800) -33-08-88.